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佛山荣兴物流有限公司始终坚持以诚信、郴州效率、郴州创新为经营宗旨,以主动服务、郴州优质服务、郴州高效服务为服务方针,并注重发展长期关系,也正是由于这种稳健的作风和积极进取的精神使得荣兴成为最好最专业正规的物流公司/货运公司/运输公司,赢得广大客户朋友的信赖,使公司业务得到稳定快速的发展。德兴货运是综合服务型物流企业,公司创建于2008年, 总部在佛山,服务产品有汽运(普通件、郴州精品件、郴州陆航件)、郴州仓储配送等
我们的服务保障:
◇可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、郴州途中运行情况及发货情况、郴州增加运作透明度,解除后顾之忧。
◇每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
◇随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、郴州客户走访卡、郴州定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
◇公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由作部门具体作,由客户服务部全程跟进
◇建有司机档案,可随时提供货运司机的有效、郴州复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。
◇公司作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、郴州节省、郴州高效的服务。
◇公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、郴州在途、郴州信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜
公司秉承“先做人、郴州在做事,做好人、郴州做好事,客户至上,诚信为本”的经营理念,以“互利双赢”“专业团队”“真诚服务”