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基于知识管理的现代物流
1.物流管理的发展阶段
物流管理大致经历了以下三个发展阶段,即传统储运物流阶段、系统化物流阶段和物流信息化阶段。我国传统储运企业大多数都是计划经济时代的产物,主要为本行业的物资或商贸企业提供仓储和少量短途运输服务,并将仓储和运输看成是两个独立的环节,把商品库存看成是调节供需的主要手段。因此,在传统储运物流阶段,物流功能简单、业务单一、劳动密集、经济效益普遍偏低。系统化物流阶段不仅包括前一阶段的仓储和运输两个环节,还包括装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等一系列环节在内的整体物流系统,并将物流活动的各个环节看成是相互联系、相互作用的有机整体,运用系统的理论在管理上寻求物流过程的整体优化,从而提高物流系统的经济效益和社会效益。
2.由信息管理到知识管理
在激励的市场竞争环境下,物流企业面临着越来越多的不确定因素,市场态势瞬息万变,先进物流信息系统的开发和应用无疑为物流企业的发展提供有利的支持。物流信息化具有通过物流信息网络,使物流各环节的成员实现信息的实时共享,改善物流系统的时空效应,提高物流系统的快速反应能力等诸多优势。然而,由于信息管理的对象存在着固有的局限性,难以实现物流系统智能化的目标,更加难以为物流系统带来创新价值。只有通过创新,物流企业才能打造出极具竞争力的服务产品,才能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、优化过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉,物流企业只有对知识进行有效的管理,才能够实现其独特的创新功能,从而使物流系统发生质的变化。
3.物流信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息,即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”,而不能使信息通过个人或组织自身知识的作用转化成更有效的行为。然而,信息管理人员在接收到信息后,必须要结合自身的工作经验、教训,经过思考,做出行为决策。对于同种信息,不同的人会做出不同的决策,不同的决
策又会产生不同的效益。由此可见,员工的经验、教训以及思维方式等隐性知识对企业决策起着实质性的影响。这些看不见、摸不着的隐性知识是物流信息化利用信息技术无法收集的。同时,物流员工也难以利用物流信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧,进行知识复用和知识创新。
4.为了给物流决策提供更有价值的知识,提高员工知识水平和业务运作效率,企业必须充分利用隐含于人头脑中的隐性知识,不仅要将它以可视、规范的形式在物流系统里传递,还要发挥自身知识的作用以挖掘信息中隐藏的隐性知识,真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象从以显性知识为主转向以隐性知识为主,即转向知识管理。
5.物流企业必须在物流信息化的基础上逐步走向知识管理之路,充分发挥知识管理的优势作用,才能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。物流企业实现优质的知识管理,可以为企业带来以下促进作用,从而提高物流企业的整体水平。缩短物流时间,优化物流方案物流企业由于物流活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制,完成一个物流活动所需时间较长,且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在物流业的应用,企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台选择 方案,或从知识库中找到由实践经验产生的 方案,实现有效的客户反应和科学决策。6.增强物流企业适应能力物流企业实行有效的知识管理,能够增强企业的外部适应能力。首先,基于知识管理的物流企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化,能够减少或避免因人员频繁流动造成的损失。其次,企业定期对员工进行培训,鼓励员工学习,不断对知识进行更新和深化。再次,企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来,共同进行开发,从而加快知识的商品化。 ,由于不断吸收新信息和新知识,物流企业能够站在时代的前端,随时调整其发展方向,以增强对外部环境的适应能力。
7.整合信息,实现供应链集成 在物流信息化阶段,物流系统实现了其功能的整合,能够对客户个性化需求作出快速反应。而物流知识管理则在此基础上,通过知识交互平台实现了物流功能知识的整合以及对客户个性化需求的灵活反应,增强了企业的竞争优势。物流信息化阶段虽然也通过物流网络系统实现了供应链各环节信息的交流与共享,但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。物流系统的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累,很少主动提供内部知识,也无法得到其他环节的隐性知识,各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
8.优化资源,提高服务水平 传统的物流企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国物流企业均存在组织松散、机构庞大、难以提高物流服务水平的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者,需要对现有物流企业进行合理规划和技术改造。
在知识经济时代,的知识管理能力是形成不可模仿的竞争优势的关键,较高的知识管理能力是迅速获取和传递新知识的基础。因此,物流企业要善于发掘自身的知识管理潜能,运用有效的知识管理方式,从企业现有的知识管理水平、IT水平、管理水平出发,采取适当措施,逐步推进企业的知识管理进程 。应用知识管理平台,物流企业可以根据物流产品的供需特点将散置在各地、分属不同系统的物流设施、资源通过虚拟企业连接起来,经过科学规划和重组,发挥物流设施和服务优势,扩大服务半径和货物集散空间,进行供应链管理,从而提高服务水平。
保税仓储货物可以进行包装、分级分类、加刷唛码、分拆、拼装等简单加工,不得进行实质性加工。
保税仓储货物,未经海关批准,不得擅自出售、转让、抵押、质押、留置、移作他用或者进行其他处置。
3、下列保税仓储货物出库时依法免征关税和进口环节代征税:
(一)用于在保修期限内免费维修有关外国产品并符合无代价抵偿货物有关规定的零部件;
(二)用于国际航行船舶和航空器的油料、物料;
(三) 规定免税的其他货物。
4 、保税仓储货物存储期限为1年。确有正当理由的,经海关同意可予以延期;除特殊情况外,延期不得超过1年。
5、下列情形的保税仓储货物,经海关批准可以出库手续,海关按照相应的规定进行管理和验放:
(一)运往境外的;
(二)运往境内保税区、出口加工区或者调拨到其他保税仓库继续实施保税监管的;
(三)转为加工贸易进口的;
(四)转入国内市场销售的;
(五)海关规定的其他情形。
6、保税仓储货物出库运往境内其他地方的,收发货人或其代理人应当填写进口报关单,并随附出库单据等相关单证向海关申报,保税仓库向海关出库手续并凭海关签印放行的报关单发运货物。
从异地提取保税仓储货物出库的,可以在保税仓库主管海关报关,也可以按照海关规定转关手续。
出库保税仓储货物批量少、批次频繁的,经海关批准可以集中报关手续。
7、保税仓储货物出库复运往境外的,发货人或其代理人应当填写出口报关单,并随附出库单据等相关单证向海关申报,保税仓库向海关出库手续并凭海关签印放行的报关单发运货物。
出境货物出境口岸不在保税仓库主管海关的,经海关批准,可以在口岸海关相关手续,也可以按照海关规定转关手续。
现代物流是当前经济工作中的一大热点,一方面 去持力度较大,发展迅猛,另一方面也存在许多发展中的问题。因此一定要坚持从实际出发,加强宏观调控,搞好理论研究,引领物流企业走可持续发展道路。
现代物流基本概念
发于物流的基本概念1、 什么是物流?商品流通包括4个相互联系又相互独立的流通形态,即商流、物流、信息流、资金流。物流是商品实物形态的流通。它主要解决生产与消费的地点和时间差异。2001年4月 颁布的《物流术语标准》对物流下了这样的定义:物流是“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据需要,将运输、储运、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”
2、 什么是物流管理?《物流术语标准》中也有一个定义:“为了以 的物流成本达到用户满意的服务水平,对物流活动进行计划、组织、协调与控制。”
物流管理是一门技术。它既有微观作业的企业物流管理,又有 、地方、行业的宏观物流管理。
企业物流管理关键要控制物流成本,加速周转,提高资源利用率。具体要求是:搞好物资采购管理,搞好物资库存量控制,合理组织运输和储存,科学制定物资消耗定额,加强企业物流规划等等。
宏观物流管理更为重要,它可以极大提高物流的社会和总体效益。具体措施是:提倡商物分流,合理运输;搞好物流资源的社会整合;重视供应链管理;大力发展和培养第三方物流;搞好物流规划,建设物流园区,走集约化、社会化道路。
3、 什么是现代物流?现代物流就是现代管理制度、管理组织、管理技术、管理方法在物流中的运用。具体包括物流专业化、管理系统化、运输合理化、仓储自动化、包装服务标准化、装卸机械化、加式配送一体化、信息网络化。
从理论上讲,现代物流和传统物流相比有很大的优势, ,有利于缩短流通时间;第二,有利于开展现代贸易;第三,有利于缩短经济联系空间;第四,有利于减少社会库存量;第五,有利减少流通费用等。但在实际工作中,由于规划不周,贪大求洋,盲目投资,重复建设,可能会加大物流成本,降低效益。如果物流企业条件设备上去了,但业务量没啬多少,那么现代物流的优势就显示不出来,因此,我们不要一轰而起,盲目地发展物流设备,更多的要从实际出发,走社会化、专业化的物流道路。
二、物流业在我国有很好的发展前景
物流业是一个朝阳产业,在我国有很好发展前景
1、 物流产业是国民经济的支柱,它包括铁路运输、公路运输、海上运输、内河运输、航空运输、管道运输。涉及内贸、外贸、供销、物资、粮食、医药、资源采掘业、工业、邮政业、仓储业、包装业、信息产业等领域。这些业在我国的GDP中占有比重超过20%。物流业的发展对我国国民经济发展,对服务业的发展,对就业的增加,都具有举足轻重的作用。
2、 物流业是生产和流通的基础
3、 物流是第三利润的源泉
4、 我国物流业有广阔的市场
5、 物流业的发展我国政府和各级领导都十分重视
三、全球物流业发展的动因是什么?发展物流需要什么支撑?
物流热在全球兴起的主要原因是:
1、 全球一体化生产制造体系的形成,促进了现代物流的发展;
2、 全球一体化销售系统的形成,促进了现代物流的发展;
3、 随着科技进步、经济发展、社会分工发展,物流逐步从生产领域分离出来,形成独立领域,产生了第三方物流。
现代物流的发展有三大支撑条件:
1、 信息网络技术的发展;
2、 交通运输的发展和多式联运的产生;
3、 专业物流企业的产生和发展;
这三方面的条件目前在我国迅速发展,为现代物流的发展奠定了基础。
四、物流业发展的制约因素是什么?
目前制约我国现代物流发展有三大因素:
1、 体制问题,目前物流要素分割在各部门、各领域,没有形成一个统一的物流市场,“大而全”、“小而全”自己搞物流的情况十分突出。
2、 大部分国营企业都是粗放型经营,经济运行质量较差,效率很低,货物自运车辆占全社会运输车辆达70%,空载率为37%,每年因装卸运输不当的损失达500亿,保管不善的损失达30亿。物流费用占生产成本的比例达40%以上。生产企业成品库存期约45天,原材料库存约30天,商业销售库存期约35天。这种情况不是短期内能改变的。一方面制约着现代物流的发展,另一方面也说明物流业潜力很大。
3、 物流人才问题。目前我国物流人才十分紧缺,真正懂物流理论经,又能进行物流整合策划的经营者寥寥无几,物流操作人才大部分文化低,观念滞后,技术管理水平差。因此,必须大力和加快培养物流员、物流师和物流职业经理。
重庆远东物流为您介绍什么是第三方物流?
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。以下是详细解释。
一、第三方物流概念第三方物流又被称为外包物流或合同物流,它是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式,它是社会分工下物流专业化的一种表现形式,从其运作内容看,不仅包括仓储、运输和EDI信息交换,也包括订货与自动补货、选择运输工具、包装与贴标签、产品组配等。第三方物流的范围包括任何一种物流服务的外部采购,包括在交易基础上对运输和仓储服务的传统采购,也包括对非传统物流服务的购买行为。但从严格意义来说,第三方物流是指多项物流活动的采购行为,是对多种或综合服务的采购,涉及计划、控制和实施过程的采购,通常涉及长期业务关系。第三方物流基本的价值增值来自于管理信息和知识。
二、第三方物流模式
第三方物流的模式在发达 已经比较成熟,从第三方物流业务的分类角度,对当代第三方物流的模式总结如下。
1.第三方物流运输服务
第三方物流运输服务包括如下几个主要内容:
①汽车运输:主要指整车货物的陆路运输,以长途汽车运输为主。
②零担:也称LTL运输,指不满一个货运汽车的零散货物运输,往往涉及不同发货人的拼装运输。
③专一承运:指运输工具专门为一个客户使用的运输形式,也称合同运输。
④多式联运:指一项货物运输业务同时涉及海运、陆运、空运或其中两种以上的运输方式。
⑤水运:指沿海、内河、远洋等水上运输。
⑥铁路运输。
⑦包裹:指小件的运输,其特点是实效性强,可能涉及空运、汽运、铁路等各种运输方式。
⑧设备:专门提供运输设备的服务。
⑨司机:出租职业司机的物流服务。
⑩车队:指提供车队管理服务。
2.第三方物流仓储服务物流仓储服务包括如下服务内容:
①越库:越库,英文为Crossdocking,是现代第三方物流仓储服务应用多的服务形式,指货物仅在仓库交叉分装,基本没有停留过程的行为,越库的实现,不仅需要率的仓储操作技术,更需要发达的物流信息管理技术。
②上门收货服务:收货并入仓储存。
③包装/次及组装:货物在仓储环节的包装服务和进一步的打码、重新包装等.
④完善:指生产流程中没有完成的部分生产过程在仓储环节中进一步完善的行为。
⑤分货管理:按不同的客户分类、分组储存和管理。
⑥存货及管理:指以存货数量管理为主体的仓储服务,仓储的同时,依据销售数据,对提供存货数量预测、监督、调整的服务。
⑦位置服务:指按照销售分布或生产分布对仓储或配送中心的位置进行咨询、设计、选址的服务。
3.第三方物流特别服务第三方物流特别服务包括:
①逆向物流:也称反向物流,指产品回收、更换、处置等物流过程。
②直接配送到商店:产品从工厂到零售商店的过程。
③进/出口清关:代理进出口报关,缮制单证等服务。
④ISO认证:物流企业或相关国际质量标准的认证服务。
⑤直接送货到家:上门送货到家庭的服务。
4.第三方物流国际互联网服务第三方物流国际互联网服务包括:
①搜寻/跟踪:利用互联网等技术手段,对物流过程中的货物、车辆进行实时搜索、跟踪。
②电子商务:基于网络的交易、信息服务等商务行为。
③电子执行:用互联网、EDI电子数据交换等方式实现的物流操作过程。
④通讯管理:物流通讯的网上管理和电子信息管理。
⑤电子供应链:将整个供应链过程在互联网上进行管理的物流过程。
5.第三方物流的技术服务第三方物流的技术服务包括:
①EDI:电子数据交换。
②信息系统:为客户建立物流信息系统的服务。
③企业互联网系统:为企业提供互联网设计、技术的服务。
④卫星通讯。
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