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以下是我们上传的iso20000认证IATF16949认证技术可靠视频，视频介绍比图文介绍更直观一些，您可以点击观看。
以下是:iso20000认证IATF16949认证技术可靠的图文介绍
博慧达企业管理咨询有限公司集【新疆ISO9001\ISO9000\ISO14001认证】设计、生产、销售于一体的公司，不断的采用新的科技成果，开发出具有新理念的【新疆ISO9001\ISO9000\ISO14001认证】用品，并以完善的管理、先进的生产设备保证了【新疆ISO9001\ISO9000\ISO14001认证】产品的优良品质，多年来与全国600多家企业建立了长期的合作关系。
ISO20000和ISO27001融合的体系文件结构
多个体系可公用一套体系文件，整个体系分为四阶：
1. 一阶：主要是Statement和手册，定义了体系的目标、组织架构、管理层声明、管理者代表和体系的总体要求的纲领性文件。
2. 二阶：各个体系的流程层面的管理指引文件，在二阶文件中来 限度的整合ISO27001&ISO20000体系的管理流程，息的流程尽力整成一个文件。所有的二阶流程文件都是
各个体系的流程层面的指引，规定了各个流程的整体活动、角色、执行原则、KPI要求等方面。
采用PDCA的方法论，深入了解客户IT部门的实际运营状况，对照ISO20000标准进行差距分析，根据项目范围及差距分析报告梳理客户IT服务管理流程，对客户进行意识培训，切实将流程落地。
1. 服务交付流程
服务级别管理
可用性管理
能力管理
2. 关系流程
业务关系管理
供应商管理
3. 解决流程
突发事件管理
问题管理
4. 控制流程
变更管理
配置管理
5. 应用发布流程
应用发布管理
6. 管理层意识
7. 差距分析
8. 文档管理
9. 内部审计
10. 定期回顾
11. 管理责任
12. PDCA管理方法
