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货运管理大致经历了以下三个发展阶段,即传统储运货运阶段、系统化货运阶段和货运信息化阶段。我国传统储运企业大多数都是计划经济时代的产物,主要为本行业的物资或商贸企业提供仓储和少量短途运输服务,并将仓储和运输看成是两个独立的环节,把商品库存看成是调节供需的主要手段。因此,在传统储运货运阶段,货运功能简单、业务单一、劳动密集、经济效益普遍偏低。
系统化货运阶段不仅包括前一阶段的仓储和运输两个环节,还包括装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等一系列环节在内的整体货运系统,并将货运活动的各个环节看成是相互联系、相互作用的有机整体,运用系统的理论在管理上寻求货运过程的整体优化,从而提高货运系统的经济效益和社会效益。
第三个阶段,货运信息化阶段以信息技术的应用为重要标志,实现信息标准化和数据库管理、信息传递和信息收集电子化、业务流程电子化。
2.由信息管理到资兴 知识管理
在激励的市场竞争环境下,货运企业面临着越来越多的不确定因素,市场态势瞬息万变,先进货运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息网络,使货运各环节的成员实现信息的实时共享,改善货运系统的时空效应,提高货运系统的快速反应能力等诸多优势。然而,由于信息管理的对象存在着固有的局限性,难以实现货运系统智能化的目标,更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新,货运企业资兴能打造出极具竞争力的服务产品,资兴能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、优化过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉,货运企业只有对知识进行有效的管理,资兴能够实现其独特的创新功能,从而使货运系统发生质的变化。
货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息,即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”,而不能使信息通过个人或组织自身知识的作用转化成更有效的行为。然而,信息管理人员在接收到资兴信息后,必须要结合自身的工作经验、教训,经过思考,做出行为决策。对于同种信息,不同的人会做出不同的决策,不同的决策又会产生不同的效益。由此可见,员工的经验、教训以及思维方式等隐性知识对企业决策起着实质性的影响。这些看不见、摸不着的隐性知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时,货运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧,进行知识复用和知识创新。
为了给货运决策提供更有价值的知识,提高员工知识水平和业务运作效率,企业必须充分利用隐含于人头脑中的隐性知识,不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递,还要发挥自身知识的作用以挖掘信息中隐藏的隐性知识,真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象从以显性知识为主转向以隐性知识为主,即转向知识管理。
三、货运企业知识管理功效
货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路,充分发挥知识管理的优势作用,资兴能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理,可以为企业带来以下促进作用,从而提高货运企业的整体水平。 1.缩短货运时间,优化货运方案货运企业由于货运活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制,完成一个货运活动所需时间较长,且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用,企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台选择 方案,或从知识库中找到资兴由实践经验产生的 方案,实现有效的客户反应和科学决策。
2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理,能够增强企业的外部适应能力。首先,基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化,能够减少或避免因人员频繁流动造成的损失。其次,企业定期对员工进行培训,鼓励员工学习,不断对知识进行更新和深化。再次,企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来,共同进行开发,从而加快知识的商品化。 ,由于不断吸收新信息和新知识,货运企业能够站在时代的前端,随时调整其发展方向,以增强对外部环境的适应能力。
3.整合信息,实现供应链集成
在货运信息化阶段,货运系统实现了其功能的整合,能够对客户个性化需求作出快速反应。而货运知识管理则在此基础上,通过知识交互平台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求的灵活反应,增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各环节信息的交流与共享,但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累,很少主动提供内部知识,也无法得到资兴其他环节的隐性知识,各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
4.优化资源,提高服务水平
祥瑞物流有限公司是一家集普通货物公路往返货运运输、货运代理、家具运输、货物配载、行李托运、商品车运输、保温货物运输和超限大件货物专业运输服务为一体的企业。祥瑞物流以广州为配货中心,货物托运业务辐射全国各地。 公司备有敞车、高护拦货车、半封闭车、封闭车、冷藏车、商品车专用运输车、大吨位载重板车等车型车辆,可根据客户需运货物情况,供各种不同车型为客户服务,在全国范围内,公司现有包括上述车型在内共计两百多部营运货车,可直接由广州调度中心调配发往全国任何一个地区。公司服务涉及信息电子、工矿机电、精密仪器、日用百货、器械、食品、农副产品、家用电器、电线电缆、建筑材料、纺织原料、服装、家具、橡塑产品、玻璃器皿、钢铁及原料、产品、塑料及制品、照明材料以及各类民物品、工业物品及大型矿山机械设备等各种产品与物料,可为客户提供的物流服务。 广州市空车配货,整车零担货物运输 价格 ,速度快没有 ,只有更好, 的价格,快的速度, 的服务,尊客爱货,顾客至上,先做实在事再说实在话,愿我们携手共进,让我们的合作更加好运,因为您的合作,我们公司愿意把一车车财富带给你.我公司只希望听到您的一句:合作愉快,欢迎广大新老客户来人来电洽谈运输业务,长期稳定合作做完美物流服务 乐从祥瑞物流公司 天不厌高凌云志,路在脚下,路在脚下。 海不厌深豪情发,雄图如画,雄图如画。 千峰万岭任横行,一路进发,一路进发。 千难万险必然达,畅达天下,畅达天下。 强的物流服务商,我们远大的目标。 的货运服务人,我们一直在努力。 以心传递,畅达天下,厚德载物,祥瑞物流。 《经营许可证》,《登记证》,《企业法人代码证》,《道路运输经营许可证》《齐全》的合法企业。联系人:廖经理,乐从祥瑞物流有限公司成立于2001年,是广州地区成立早以物流运输企业之一,在多年的物流经营中,经过严格考核,挑选出全国各地80家合法的、信誉好的大型物流企业签定了联运合同,进行联网经营。公司经营地乐从,专业服务个人托运与企业运输。 公司主营项目:国内公路运输,液体托运,危险品运输,航空快递,国际货运,行李托运,铁路运输,货物托运包装,仓储配送于一体人性化的物流公司. 本公司一贯坚持“信誉 ”、“服务至上”为营销宗旨,以“品质 ”、“诚信为本”为服务体系 诚信经营 顾客至上”的经营理念一直延续至今; 永远把顾客放在 位是我们矢志不移的服务宗旨,我们将用我们 的热情为您提供完善的服务.
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