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公司服务流程一般为:受理→提货→装车→运输→集散地卸货分货→派送→客户收货→反馈。
(1)受理:受理货物信息。可与我们联系,也可以上门洽谈。
(2)提货:这个是按客户要求,很多零担的客户自己送货到我们仓库再由我们分配;当然,我们提供上门服务。**货物客户一般都会要求我们公司上门提货。
(3)装车:由操作部进行操作,按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的 化。公司培养了一批专业的搬运工,必将认真对待每一位客户的货物。
(4)运输:配货员将所有货物配载好后,装车完就由司机开车送往目的地。长途车上到少有两位司机,并有押运员陪同。以宝货物准时到达目的地。
(5)到达集散地:到达集散地后就卸货,公司都有自己的搬运工,随到随卸。卸货时我们也有分货人员根据单据将不同城区的货物分别放好,有些货物也可以直接装车(直接由达到车辆装载到派送车辆上)。为提率,本公司都是采取分、配同时进行。
(6)派送:迅达物流公司的时效和诚信是重要的。我们公司的操作人员会根据具体的到达货情况进行具体的分析,有些需要中转的货物及时得中转。自己派送的货物及时的按时效派送(时效),如果不能及时派送会及时和收货方和发货方进行沟通(诚信)。
(7)客户收货:送货之前公司客服或送货司机会先和客户联系,沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等,甚到是路线方面的事情。
(8)反馈:货物送达客户手中后,我们便将送货的情况及时反馈给发货方。
在经营过程中始终坚持:“诚信、务实、卓越、创新”的原则,我们视 乐从到山东滨州物流专线货运公司质量为企业生命,严格控制施工质量,力争百年品牌企业,客户的满意就是我们一直追求的目标。
服务理念:客户的需求 用户的满意我们充分考虑客户的各种需求,把服务延伸到售前,并把"用户的满意"作为衡量我们服务的标准,在尽大努力来满足用户各种需求的同时,也为客户提供多种个性化投放模式,将客户的需求变为现实,实现好程度上的双赢人才理念:且合适的人 我们在人才的选择方面一直以务实作为自己的出发点,运输部选择的人员不仅是的人才,也一定是适合的人才。这些人才在促进发展的同时,也为他们提供了一个适合的发展环境,从而真正做到人尽其才,才尽其用,为每个员工创造一个和谐、富有激情的环境,是物流成功的重要因素;所有员工在人格上人人平等,在机会上人人平等;提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简约而真诚的人际关系;高素质的专业团队是物流才理念的具体体现。服务宗旨物流服务宗旨“尊客爱货,信誉至上”。根据贵厂的具体情况和要求,本着、及时、令客户满意为服务目标,为您量身设计合理的物流运输方案或者开展合作,更希望通过我们勤勉尽责的专业化服务与贵厂建立起长期、、互惠.互利的友好合作关系,共创美好明天! 货物运输作为第三方物流营运商,通过合理方案将社会资源有机地结合,为广大客户提供更积极、优质、周到的服务,使客户的成本更低、效率更高。主要以提供货物多式联运的门到门业务为主,为客户提供一站式服务,以提高客户的效率、降低物流成本为目标。我们拥有物流专业的管理人才、精通物流方案设计的策划人员和熟练的现场工作人员
辛苦奔波意志坚,强颜欢笑苦化甘。货量增长尽全力,收获未来一片天。业务不弃大小朋友不分远近往来不计多少瑞丰物流帮你告别忙碌货运全国竭诚为你服务公司立足佛山,面向全国。承接全国各地的整车零担业务。平安等机构同样瞄准了物流地产市场,这些因素带动了仓储用地总体需求的,不同程度促成了佛山仓储土地价格的上涨。
调用安排:1,填写运输计划。2,填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。3,电脑输单。车队交换:1,根据送货方向,重量,体积,统筹安排车辆。2,报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。提货发运:1,检查车辆情况。
2,按时到达客户提货仓库。3,提货手续。4,提滑盖好车棚,锁好箱门。5,办好出厂手续。6,通知客户预达时间。在途追踪:1,建立客户档案。2,司机及时反馈途中息。3,与客户联系送货情况。4,填写跟踪记录。
5,有异常情况及时与客户联系到达签收:1,或传真确认到达时间.2,司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.3,签收运输单。4,定期将回单送至客户处。5,将当地市场的住处及时反馈给客户。回单:1,按始确到达卸货地点。
2,货物交接。3,签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。4,了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。.1,整理好收费票据。2,做好收费汇总表交至客户,确认。督促指导在建单位加快新物流建设进度,实现搬迁投产,以服务工业,服务市场,服务客户为宗旨,推进异型烟分拣线技改。
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