以下是:物流2厂家-找海贝物流有限公司的产品参数物流2厂家-找海贝物流有限公司,海贝物流有限公司为您提供物流2厂家-找海贝物流有限公司的资讯,联系人:刘经理,电话:021-67654071、13391255545,QQ:1725472070,发货地:新桥镇新飞路发货到山东省 滨州市 滨城区、惠民县、阳信县、无棣县、沾化区、博兴县、邹平市。 山东省,滨州市 滨州市历史悠久,后周显德三年(956年),置滨州。2000年,撤地设市。滨州市是黄河文化和齐文化的发祥地之一,是渤海革命老区中心区、渤海区党委驻地。滨州依河傍海,是连接苏、鲁、京、津的重要通道,是交通运输的枢纽城市之一,是山东省的北大门,境域横跨黄河两岸,北观沧海,南揽群岳,境内有杜受田故居、鹤伴山森林公园、孙武古城旅游区、黄河三角洲生态文化旅游岛、沾化冬枣生态旅游区、打渔张森林公园等4A级景区,是交通运输主枢纽城市,连接苏、鲁、京、津的重要通道,长深、荣乌、青银、滨德、济滨东、秦滨等高速和穿越境内的205、220国道构成高等级公路框架,德龙烟客运铁路、胶济铁路、济青高铁、京沪高铁东线、济滨东城际铁路构成“三纵两横一城际”的铁路网。
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8、集装箱
(1)集装箱的定义:集装箱式集装容器中主要的形式,可以在各种运输方式中采用。集装箱式一种包装方式,也是一种运输设备。
(2)集装箱的种类:按用途分为:通用集装箱和专用集装箱两大类。
9、集装的含义:集装是集合包装的简称,又称成组包装或集装单元化,是为了有效的进行装卸,搬运,储存级机械操作,将若干物品或散装货物通过一定的技术措施组合成尺寸规格相同,重量相近的大型标准化的组合体的操作。
10、集合包装技术的作用:(1)促进装卸合理化(2)节约包装材料(3)提高物流效率(4)形成了有效的集装系统
作用:(1)便于实现商品运输、装卸机械化(2)简化货运环节,加速商品流通 (3)保证商品运输(4)降低包装和运输费用(5)促进包装规格标准化
11、物流集装的种类:
集合包装有若干种典型方式,主要是指托盘和集装箱。
a、托盘的定义:托盘是为了是物品能有效的装卸,运输,保管,将其按一定数量组合放置于一定形状的台面上的一种重要的集装器具。
b、托盘的种类:平托盘,柱式托盘,箱式托盘,轮式托盘。
c、托盘的标准化:国际标准化组织(ISO)承认托盘国际规格有1000*800mm,1200*1200mm,1200*1000mm三种。
第七章 流通加工技术
1、流通加工是指物品在从生产领域向消费领域流动过程中,为满足消费者多样化和差别化需求、促进销售、维护产品质量,提高物流效率,对物品进行加工作业的总称。
2、流通加工的形式
以保存产品为主要目的的流通加工
为适应多样化的流通加工
为了消费方便、省力的流通加工
为提高产品利用率的流通加工
为提高物流效率、降低物流损失的流通加工
为衔接不同输送方式、使物流更加合理的流通加工
为实现配送进行的流通加工
3、流通加工的作用:(1).提高加工材料的利用率(2).方便用户(3).提高加工效率及设备利用率(4).充分发挥各种输送方式的优势(5).改变功能,提高收益
第八章 物流信息技术
1、现代信息技术可分为信息获取技术、信息传递技术、信息存储技术、信息加工技术及信息标准化技术。
2、信息获取技术包括条码技术、射频识别技术。
3、信息传递技术包括全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)、电子数据交换(EDI)技术、Internet和Intranet。
4、信息存储技术包括数据库系统、数据仓库。
5、物流信息技术主要包括条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术等
6、从RFID(射频识别技术)系统的工作原理来看,系统一般都由电子标签、读写器和发射接收天线组成
7、物流信息系统基本功能:物流信息的采集和输入、物流信息储存、物流信息处理、物流信息传输、物流信息输出、物流信息维护
物流的客户服务
1、业务层面的服务与“人”打交道的过程:包括物流方案的设计、供应链的管理,对物流服务的咨询、查询业务受理、订单合同的签订与处理、信息的沟通与反馈、问题的协调与处理、客户关系的维护与管理、营销的支持与参与等。
2、主要体现相关人员的专业化、态度、知识和能力
3、保证客户服务水平的要求、高素质的业务与客服团队、完善的客户
服务体系和规范标准、专线物流服务品质,需要量化的六个指标1、时效产品与承诺
发车能力是时效产品的基础保障,特别是同线路整合后的公司,推出不同时效的产品,是你战胜对手赢得客户的有效手段。而且时效产品的标准一定要明确,不能是“天天发车”这样含混不清模棱两可。必须明确:“班车化”、“定日达”、“定时达”、时效承诺、上门提货的时限、入库卸车。2、标准、透明的价格体系
制定正常货物的价格体系,要有价格表,价格一定要透明。与你的时效产品相关联,急的、需要快的,一定比不急、慢的价格高,但是你高多少?要有标准,不能胡乱来,而且价格要有一定的稳定性。3、查询回复时限
当时能答复的,一定当时答复客户;当时答复不了的,要在10-分钟内回复客户。如今很多专线通过TMS管理平台,对整个车辆在途情况进行监控,在公众号或,及时查询有关货物运输状态,了客户体验感。
物流专线客户流失,90%输在这些环节上!
几乎百分之八十的专线老板都是任劳任怨,把服务,客户至上的理念灌输在企业管理中去的,可是在不知不觉中却发现熟悉的客户越来越少,业务数据也下滑厉害,淡季这种迹象尤其明显。那么,究竟是什么原因造成的呢?
1、外 在 因 素
一、平台因素
专线平台、快运网络平台已经成为趋势,有一定规模的运力整合平台,均对于部分专线企业有着影响,尤其是线路单一的专线尤为明显。如果把平台型聚合的专线企业称呼为群居体系,那么个体的生存力明显开始弱于群居性的,生存能力也开始逐渐被群居体系蚕食。
所以,未来的专线企业中,有一定实力的个体如果想活得更好,除了练好内功,外在的也需要寻找链接的机会。无论是加盟平台还是联盟、并购、合并,联合经营始终比独立支撑更略显力量。当然,平台的趋势在那里,鱼目混珠的现象也有,选择适合自己显得很重要。
二、网络优势
目前线路相对较为多的专线,明显比单一的占据一定的网络优势。对于一个厂家或者三方企业而言,不愿意跑到N个地点去发货,无论是时间成本还是人力成本都相对偏高。越来越多的客户,青睐网络较多的专线企业或园区,这也是目前比如先飞达、三志 、聚盟、传化都在做的。弥补线路空白,加大网络优势,形成全国联网。
三、企业资质
对于部分业务而言,似乎对于资质要求不高,但是部分比较高端的客户,对于专线企业的资质还是具备有一定的要求。是否具备一定的资金实力、是否具有合法的开票渠道、是否能够提供定制化的服务,更好地满足客户的需求。有些业务接到手后,成为了烫手的山芋,想做却发现明显手足无措。企业资质、实力的验证在一定程度上,造成部分客户流失因素之一。
2、内 在 因 素
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