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你有鳍，这里是大海，你有翅，这里是蓝天。
如何对ISO14001环境管理体系文件进行管理?
应对本标准和环境管理体系所要求的文件进行控制。记录是一种特殊类型的文件，应依据4.5.4的要求进行控制。
a在文件发布前进行审批，确保其充分性和适宜性；
b必要时对文件进行评审和更新，并重新审批；
c确保对文件的更改和现行修订状态做出标识；
d确保在使用处能得到适用文件的有关版本；明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs
e确保文件字迹清楚，易于识别；
f确保对策划和运行环境管理体系所需的外来文件做出标识，并对其发放予以控制；
g防止对过期文件的非预期使用没。如须将其保留，要做出适当的标识。
您好！欢迎来到「和瑞咨询认证】、专注认证服务10多年！
体系认证：「ISO9001质量、IATF16949汽车、ISO14001环境、ISO45001职业、ISO27001信息、HSE中石油中石化、SA8000社会责任险、ISO28000供应链、ISO37001反贿赂、QC08000电气、TS22163铁路、GJB9001C标】等认证
服务认证：「商品售后服务、五星级售后服务、商品售后服务评价认证、物业服务认证、运输服务认证】
AAA信用认证：「AAA企业信用等级、资信等级证明 、重合同守信用、质量服务信誉、诚信经营示范单位】等
产品认证：「CCC、CE、节能环保、环境标志、节水认证、有机产品】等认证
何为ISO14001：2015环境管理体系
社会经济的发展带来了严重的环境污染和生态破坏，公众已经认识到环境问题的危害，环境保护开始纳入各国的议事日程，并必将影响国际的经济和贸易发展。ISO14000系列为各组织建立、记录及保存有效的环境管理体系提供了一个框架，以证明组织的产品或服务能达到客户和有关环保法例的要求。
各组织对履行及满足日益严峻的环境法规都面对着重大压力；要有效解决这些环境问题，组织可引入环境管理系统。
ISO14000是适用于任何组织环境管理的全球通用标准，通过对组织活动、产品和服务涉及问题的环境改善，融入企业环境保护的理念，塑造企业的形象。
ISO14000提供了系统分析的管理方法，通过“策划、实施、评审和改进”的管理模式，实现持续发展的目标。关注对重大环境影响的评估和控制，确保法律法规的符合性，环境事故的发生，从而降低环境风险。
ISO14000环境管理体系会给企业带来哪些效益？
实施环境管理体系能获得显著的竞争优势，获得具体的经济效益，以便向相关方尤其是股东证明良好的环境管理对于组织的重要价值，确保将资源投向能取得经济效益和环境效益的地方，主要表现在以下几方面：
A． 提高企业形象和市场份额
B． 改进成本控制
C． 降低材料和能源消耗
D． 减少责任事件的发生
E． 降低投保费用
F． 满足投资者准则，拓展资金来源
G． 使顾客相信存在对可验证的环境管理的承诺
H． 满足供方认证准则
I． 便于获得许可和授权
J． 改善行业与之间的关系
K． 保持良好的公共和社区关系
L． 促进发展并共享解决环境问题的方法
M． 证实具备合理的审慎
具有什么条件的组织可以申请ISO14001:2015环境管理体系认证？
申请体系认证的组织（包括中外合资、合作、外资企业）应具备以下基本条件：
①遵守及地方有关环境保规、标准及总量控制标准；
②已按ISO14001标准建立环境管理体系，并至少运行三个月以上。
企业进行ISO14000环境管理体系认证咨询的内容：
咨询机构依据选定标准的有关要求，结合企业的实际情况，指导企业建立健全环境管理体系，其中包括：
、为企业提供ISO14000标准基本知识培训、环境管理体系文件编写培训以及内部环境管理体系审核员培训；
第二、指派专家对企业的管理运作进行调研，确定环境体系框架，进行总体策划；
第三、指导企业编写环境管理手册及体系程序，并进行审改；
第四、指导企业完善环境管理体系相关文件，保证体系的协调性和有效性；
第五、指导并参加企业进行的内部环境管理体系审核，提出问题和改进建议；
第六、对企业的环境管理体系进行符合性审核，提出符合性审核报告；
第七、协助企业选择权威的环境管理体系认证机构。
企业进行ISO14000环境管理体系认证咨询的保密要求：
保密要求一、双方应严格保守各自及对方的经营和技术秘密；
保密要求二、咨询人员必须对企业的经营和技术文件保密，用后立即归还；
保密要求三、企业未经许可，不可转借咨询所产生的结果性文件；
保密要求四、咨询合同终止后，保密要求仍然有效。
体系概述
ISO20000信息技术服务管理体系是规范IT服务型企业服务流程的管理体系，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系（ITSM）的模型。体系作用1、公司IT信息服务的可控性，降低失控风险；2、用于向外界证明公司IT信息服务控制能力；4、用于满足客户验厂要求；5、用于市场投标加分。认证条件1、拥有身份证明：营业执照或事业单位登记均可；2、成立时间满足3个月；3、有正常运营。适用行业1、软件服务型企业；2、涉及到软件维护服务模块的企业。价格因素影响项目价格的因素有：1、企业规模（包括人数、产品类型、工艺）；2、项目要求达到的效果（如管理程度）。服务流程快捷流程：签订合约 —— 详情了解 —— 建立资料 —— 现场审核—— 取证。管理型项目流程：现状诊断—— 基础培训 —— 流程策划 —— 流程编写——流程讨论评审—— 体系试运行—— 体系落地—— 通过认证。明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs
产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多，单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以佳成本持续稳定地生产合格品。一个组织所建立和实施的质量体系，应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务，所有的控制应针对减少、不合格，尤其是不合格。这是ISO9000认证族的基本指导思想，体现在以下方面：一、控制所有过程的质量。明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgsISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。二、控制过程的出发点是不合格。在产品寿命周期的所有阶段，从初的识别市场需求到终满足要求的所有过程的控制都体现了为主的思想。例如：---控制市场调研和营销的质量，在准确地确定市场需求的基础上，开发新产品，防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销，浪费人力、物力。---控制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动，确保设计输出满足输入要求，确保产品符合使用者的需求。防止因设计质量问题，造成产品质量先天性的不合格和缺陷，或者给以后的过程造成损失。---控制采购的质量。选择合格的供货单位并控制其供货质量，确保生产产品所需的原材料、外购件、协作件等符合规定的质量要求，防止使用不合格外购产品而影响成品质量。---控制生产过程的质量。确定并执行适宜的生产方法，使用适宜的设备，保持设备正常工作能力和所需的工作环境，控制影响质量的参数和人员技能，确保制造符合设计规定的质量要求，防止不合格品的生产。---控制检验和试验。按质量计划和形成文件的程序进行进货检验、过程检验和成品检验，确保产品质量符合要求，防止不合格的外购产品投入生产，防止将不合格的工序产品转入下道工序，防止将不合格的成品交付给顾客。---控制搬运、贮存、包装、防护和交付。在所有这些环节采取有效措施保护产品，防止损坏和变质。---控制检验、测量和实验设备的质量，确保使用合格的检测手段进行检验和试验，确保检验和试验结果的有效性，防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。---控制文件和资料，确保所有的场所使用的文件和资料都是现行有效的，防止使用过时或作废的文件，造成产品或质量体系要素的不合格。---纠正和措施。当发生不合格（包括产品的或质量体系）或顾客投诉时，即应查明原因，针对原因采取纠正措施以防止问题的再发生。还应通过各种质量信息的分析，主动地发现潜在的问题，防止问题的出现，从而改进产品的质量。---全员培训，对所有从事对质量有影响的工作人员都进行培训，确保他们能胜任本岗位的工作，防止因知识或技能的不足，造成产品或质量体系的不合格。三、质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系。质量管理是在整个质量体系中运作的关键，所以实施质量管理必须建立质量体系。ISO9000族认为，质量体系是有影响的系统，具有很强的操作性和检查性。要求一个组织所建立的质量体系应形成文件并加以保持。典型质量体系文件的构成分为三个层次，即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按组织规定的质量方针和适用的ISO9000族标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序，也可以指出质量体系程序在何处进行规定。质量体系程序是为了控制每个过程质量，对如何进行各项质量活动规定有效的措施和方法，是有关职能部门使用的文件。其它质量文件包括作业指导书、报告、表格等，是工作者使用的更加详细的作业文件。对质量体系文件内容的基本要求是：该做的要写到，写到的要做到，做的结果要有记录，即写所需，做所写，记所做的九字真言。四、持续的质量改进：质量改进是一个重要的质量体系要素，GB/T19004-1标准规定，当实施质量体系时，组织的管理者应确保其质量体系能够推动和促进持续的质量改进。质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。质量改进通过改进过程来实现，是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。五、一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益。即对顾客而言，需要组织能具备交付期望的质量，并能持续保持该质量的能力；对组织而言，在经营上以适宜的成本，达到并保持所期望的质量。即满足顾客的需要和期望，又保护组织的利益。六、定期评价质量体系。其目的是确保各项质量活动的实施及其结果符合计划安排，确保质量体系持续的适宜性和有效性。评价时，必须对每一个被评价的过程提出如下三个基本问题：A、过程是否被确定？过程程序是否恰当地形成文件？B、过程是否被充分展开并按文件要求贯彻实施？C、在提供预期结果方面，过程是否有效？七、搞好质量管理关键在领导。——组织的高管理者在质量管理方面应做好下面五件事：A、确定质量方针。由负有执行职责的管理者规定质量方针，包括质量目标和对质量的承诺。B、确定各岗位的职责和权限。C、配备资源。包括财力、物力（其中包括人力）。D、指定一名管理者代表负责质量体系。E、负责管理评审。达到确保质量体系持续的适宜性和有效性。回顾历史，ISO9000族标准起源于科学的进步和技术的发展。展望未来，高新技术的发展更有待于ISO9000族标准的指导。成熟的ISO9000系列标准在科技领域的应用为科技的进步提供了无穷的动力。
ISO9001认证咨询——ISO9000体系运行中的过程特性及控制
明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs1）过程与过程特性a) 过程的概念：① 过程的定义：将输入转化为输出的相互关联和互相作用的一组织活动。② 过程的特性：过程具有以下特性：增值性、分合性、网络性。③ 特殊过程：当过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证，其问题在产品使用后和服务交付后才显现时；这样的过程称为特殊过程。b) 过程的增值性：在过程实施中，都包含着资源与活动的互相作用，通过过程输出，转换成增值的产品或结果。因此，所有企业都以此作为自身生存和发展的根本，离开“增值”，过程就失去了意义。c) 过程的分合性：过程是个很广泛的概念；既可以把企业的整个生产经营看作是一个过程；也可以把某个产品加工工序称之为一个过程；从这一过程特性表明：任何大的过程，可以分成若干个小过程；也可把若干小过程，整合成大过程。因此，过程的顺序、大小均可根据企业的规模、结构及产品特性进行整合。d) 过程的网络性：企业的管理和生产经营活动由不同层次的过程组织完成；但不同层次的活动并非是彼此孤立的，而是互相联系、互相影响、互相制约的。其一，通常情况下，一个过程的输出会直接成为下一个过程的输入；其二，任何过程的输入不是简单的一种输入，可能会有多种输入；其三，任何一个过程的输出，也不是简单的一种，也可能有多种输出。由此，若干个过程的输入与输出，形成了过程网络。e) 过程网络的特性：过程网络具有以下特性：差异性、复杂性和目的性；① 差异性：不同的过程在过程网络中的作用、创造的价值是不一致的，在构成过程网络的过程中，由于其工作内容、承担的任务、责任轻重不一，因此在过程网络中的作用、地位也不同。② 复杂性：过程网络的结构通常不是简单的排列组合，也不是一个简单平面结构图；而现实的企业管理的组织结构或生产过程的相互联系和相互作用并非像机构图这样简单；事实上，过程的复杂程度伴随着企业规模的扩大、产品品种的增加而变化复杂。③ 目的性：企业的过程网络其目的是为了以简单的过程，而获取大的价值增值；因此，每个过程都有自己的增值目的；从理论上说，企业的过程网络中，不允许不增值的过程存在。所以说，过程实施的目的就是增值；否则，企业就无法生存。2）过程方法与过程管理a) 过程方法：由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互、作用，以及对这些过程的管理，可称之为“过程方法”。b) 简单的过程管理工具：① 过程流程图：流程图是用图的形式描述一个过程的步骤的工具，流程图通常可用于企业的的信息流、资金流、人流和物流等，包括产品实现的全过程。② 过程能力：每一个生产过程，都必须满足该工序产品特性的加工能力，则满足该工序产品的公差范围或技术要求；为发生不合格品，须达到或改善产品加工能力，应确保在稳定状态下能够生产出合格产品的能力，称之为过程能力。③ 质量控制点：简称为控制点；在生产过程中，对产品符合性或可靠性起着决定性或有重大影响的生产工序或过程，称为关键过程；对这样的过程，应对人、机、法、环（简称4M1E）进行重点监视和测量。***************************************************************************************************************************************************************************************深圳市安信达咨询公司——23年老品牌，首批ISO认证咨询备案、中国百强咨询机构、十大影响力品牌、广东省甲级咨询单位、广东省中小企业管理咨询服务示范单位、深圳市中小企业管理咨询服务示范单位、深圳市卓越绩效促进会会员单位、深圳市“市长质量奖”指定辅导单位！
在当下急功近利、鱼龙混杂的市场环境，安信达咨询公司不忘初衷、始终如一坚持公司的经营理念：“管理，为客户创造价值”，真真切切关注客户的需求，一切以客户的需求出发、以客户的需求为导向，关注咨询给客户带来的价值。安信达ISO认证咨询公司是华南地区同行业为数的不多的真正关注客户需求和利益的正规品牌ISO咨询机构！
因此，与安信达合作，企业自身一定要明确需求，显性的结果虽然相同（都有ISO质量体系文件、都能通过认证、都能获取），但不同的目的、需求其辅导过程、深入程度、咨询师安排及工作量不同，企业的收益也不同，当然企业的投资也不同。有的只是获得了一张，有的通过体系的有效建立、推行从而规范企业的管理、企业管理水平，有效不良，降低企业不良成本，效益，让企业在竞争激励的市场环境中赢得更多机会。
公司技术力量雄厚，拥有一批、稳定的专职咨询团队。咨询师队伍中大多供职10年以上，归属感强、责任心强。70%的团队成员具有大型外资、港资、台资品质管理、生产运营管理出身，实战管理经验丰富，对企业存在的问题能够一阵见血并提供可靠的解决方案。
公司有规范、完善的内部管理系统：
业内实行：
1)《咨询师注册制度》：此注册制度高于注册咨询师要求，更加注重理论与实战的结合。
2)《咨询师咨询过程质量监控制度》：监控来自三个方面：a、业务经理；b、专业客服；c、咨询总监(抽查的方式)
3)《咨询师绩效考核制度既咨询师激励制度》：主要考核专业的能力和态度（责任心）两方面，态度方面的考核权重占65%，考核结果直接与薪酬与在职培训挂钩，推动与拉动双核驱动，激励咨询师更好的服务客户。
目前开展的ISO系列认证有：ISO9001认证、ISO14001认证、IATF16949认证、ISO13485认证、OHSAS18001认证、QC080000认证、AS9100认证、HACCP认证、ISO22000认证、ISO27001认证、ISO20000认证、FSSC22000认证、SA8000认证、ISO26000认证、ISO17025认证、QS认证咨询、英国BRC认证、美国AIB认证、TAPA认证、ICTI认证、ISO14604认证、ISO50001认证等。点击标准查看详细信息
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