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信息技术服务管理体系怎么

  • 公司: 咨询公司
  • 价格:电联
  • 联系人:经理
  • 更新时间:2024-11-16 15:33:16 浏览次数:1
  • 所在地:淮北
  • 标题:信息技术服务管理体系怎么
  • 来源: gzmj
信息技术服务管理体系怎么
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以下是:信息技术服务管理体系怎么的产品参数
ISO认证各行各业适用 增加企业知名度 实用性
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以下是:信息技术服务管理体系怎么的图文介绍
一、业务介绍

明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs

ISO20000的概述】:

      ISO20000是信息业的信息服务标准,由BS 15000转变而来,目前的近版本为ISO 20000-1:2005及ISO 20000-2:2005,信息业关心并引用它的发展。与ISO 9001相同,它是一种标准。一般公司可能较常见到的是ITIL 或ITSM的一些说明。


认证样板】:


▲ ISO20000



二、条件


      ① 新营业执照复印件
      ② 行政许可、资质证明、强制性认证复印件(适用时)
      ③ 管理体系文件

三、适用企业类型


      计算机等软件相关企业。银行、电信、地产、政府或相关网络科技型公司。

四、成功后可获得


      ① 支持业务战略;
      ② 建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率
      ③ 有效及地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;

      ④ 建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度;

      ⑤ 向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,投资回报;

      ⑥ 控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;

      ⑦ 灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心

信息技术服务管理体系怎么



一、业务介绍 明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs


OHS18001(ISO45001)的概述】:

      OHS18001(ISO45001)职业管理体系是一套系统化、程序化和具有高度自我约束、自我完善的科学管理体系。建立与国际惯例接轨的职业管理体系,健全自我约束机制,企业按照标准要求进行危险源辩识与风险评价,找出企业的职业存在重大风险隐患问题,建立风险控制措施和管理方案,对产品设计、生产、工艺、设备运行、应急准备、事故事件等环节全过程控制,制定合理科学的生产工艺和设备运行的措施,从而改善劳动条件,改善工作环境,提高人员的风险防护意识,减少企业发生事故,防止员工职业病的发生,对人类的和做出了重要贡献。


认证样板】:








OHSMS-CNAS中

OHSMS-CNAS英





二、条件


      新营业执照复印件
      行政许可、资质证明、强制性认证复印件(适用时)

      管理体系文件

      ④ 评价材料、安评批复及相关验收材料(需依法实施安评时适用)


三、适用企业类型


      生产企业、销售企业、施工企业、政府部门,基本覆盖360行每个行业。

四、成功后获得


      ① 克服产品在国际贸易活动中非关税壁垒取得国际通行证;
      ② 提高员工意识,使员工在生产经营活动中自觉地防范风险;
      ③ 减少因工伤事故和职业病所造成的经济损失和因此所产生的负面影响;
      ④ 使组织树立良好的社会形象,从而在市场竞争中占据有利的地位;
      ⑤ 使组织生产管理现代化,从而促使组织整个管理大系统的完善。





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ISO9001认证

ISO 9000族标准是国际标准化组织(ISO)在 1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准”。

ISO9000族标准可以帮助组织建立、实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门的限制,可广泛适用于各种类型和规模的组织,在国内和国际贸易中促进相互理解和信任。

二、质量管理体系标准的产生背景

第二次世界大战期间,世界军事工业得到了迅猛的发展。一些的政府在采购军品时,不但提出了对产品特性的要求,还对供应厂商提出了质量保证的要求。50年代末由美国发布的MIL-Q-9858A《质量大纲要求》是世界上早的有关质量保证方面的标准。70年代初,借鉴军用质量保证标准的成功经验,美国标准化协会(ANSI)和美国机械工程师协会(ASME)分别发布了一系列有关原子能发电和压力容器生产方面的质量保证标准。美国军品生产方面的质量保证活动的成功经验,在世界范围内产生了很大的影响。一些工业发达,如英国、美国、法国和加拿大等国在70年代末先后制订和发布了用于民品生产的质量管理和质量保证标准。

1)质量管理和质量保证的国际化是促进国际贸易和合作、技术壁垒的需求。

随着世界各国经济的迅速发展和日益国际化,对组织的质量管理体系的审核已逐渐成为国际贸易和国际合作的一种需求,因此,世界各国先后发布了一些关于质量管理体系及审核的标准。但是由于各国实施的标准不一致,在国际贸易中形成了技术壁垒,给经济的全球化带来了障碍,质量管理和质量保证的国际化成为当时世界各国的迫切需要。

2)建立、实施质量管理体系是组织增强市场竞争能力的需要

随着地区化、集团化、全球化经济的发展,市场竞争日趋激烈,顾客对质量的期望越来越高。每个组织为了竞争和保持良好的经济效益,就要努力设法提高自身的能力以适应市场竞争的需要,这就需要采用一种系统的、科学的和透明的方式进行管理。针对所有顾客和相关方的需求,建立、实施并保持一个持续改进其绩效的管理体系,可以帮助组织增强市场竞争能力,从而使组织获得成功。

3)建立、实施质量管理体系是组织持续保持提供满足顾客要求的产品的能力的需要。

对于顾客而言,他们要求产品能够具有满足其需求和期望的特性,而顾客对产品的需求和期望又是不断变化的,顾客的这些需求和期望通常表述在产品的规范或标准中。但是,如果组织没有完善的质量管理体系作为其不断识别顾客的需求和期望,并不断提供满足这些需求和期望的产品的基础,那么,组织就很难具备持续提供满足顾客要求的产品的能力,也就不能始终满足顾客的需要。

基于以上背景,制定国际化的质量管理和质量保证标准成为一种迫切需求,从而导致了质量管理体系标准的产生,并以其作为对产品技术规范/标准中有关产品要求的补充。国际标准化组织(ISO)于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会(TC/176),负责制定质量管理和质量保证方面的国际标准。

三、质量管理体系标准的修订和发展

11986年,ISO发布了个质量管理体系标准:ISO8402《质量管理和质量保证 术语》。

1987年,ISO相继发布了(1)、ISO9000(质量管理和质量保证标准-1部分:选择和使用指南)。(2)、ISO9001(质量体系 设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》。(3)、ISO9002(质量体系 生产和安装的质量保证模式 )。(4)、ISO9003(质量体系  终检验和试验的质量保证模式)。5ISO9004(质量管理和质量体系要素指南)。此六项国际标准,通称ISO9000系列标准或1987ISO9000系列标准

21994年,ISO/TC176完成了对标准的次修订,提出了“ISO9000族是指由ISO/TC176制定的所有国际标准”的概念。并发布了:(1)、SIO8402 2)、SIO9000-1。(3)、ISO9001。(4)、ISO9002。(5)、ISO9003。(6)、ISO9004-16项标准,分别取代了1987版的6项标准,统称19949000族标准。

32000年,ISO/TC176完成了对标准的第二次修订,1215日正式发布:(1)、ISO90002000《质量管理体系 基础和术语》。(2)、ISO90012000《质量管理体系 要求》。(3)、ISO90042000《质量管理体系 业绩改进指南》,分别代替199469000族标准,统称2000ISO9000族标准。

42005年,ISO/TC176发布了ISO90002005《质量管理体系  基础和术语》。2008年,又发布了ISO90012008《质量管理体系  要求》。2009111日发布了ISO90042009《追求组织的持续成功  一种质量管理方法》。

52015年,发布了ISO90012015《质量管理体系  要求》,取代了ISO90012008《质量管理体系  要求》





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