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企业服务质量评价认证去哪里

  • 公司: 咨询公司
  • 价格:电联
  • 联系人:经理
  • 更新时间:2024-12-26 03:18:15 浏览次数:1
  • 所在地:呼和浩特
  • 标题:企业服务质量评价认证去哪里
  • 来源: gzmj
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产品参数
产品价格100
发货期限1
供货总量99999
运费说明1
ISO认证各行各业适用 增加企业知名度 实用性
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内蒙古呼和浩特咨询公司拥有专业的技术团队,专业化服务营销团队,专业的工程施工团队,专业的研发团队,专业的 荣誉资质产品生产基地,为客户提供一站式服务。我们以“品质至上、诚信为本、创新制胜”为经营宗旨,坚持稳健发展及全国行销策略,为客户提供格式优良 荣誉资质产品和的服务。



领跃认证为您了解ISO20000信息技术服务管理体系

   ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs

认证条件

  1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。

  2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。

  3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。

  4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。

  实施效益

  · 得以获得业界普遍认同的国际ISO20000认证;

  · 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;

  · 提高IT服务的可用性、可靠性和性,为业务用户提供高质量的服务;

  · 持续优化服务流程,服务水平,提高业务满意度;

  · 提高项目的可提供性并确保如期交付;

  · 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,组织/企业的综合竞争力;

  · 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;

  · 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标;

  · 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;

  · 易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等;

  · 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;

  · 提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;

  · IT部门整体运作及部门间沟通的能力。

 





体系概述

IATF16949体系全名是“质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”。IATF16949是国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的零配件制造商。设计中心,公司总部和配送中心等,不能独立获得IATF16949认证。为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,也不能获得IATF16949的。

体系作用
1、疏理公司管理流程,改进企业绩效;
2、产品品质,加强企业市场竞争力;
3、用于向外界(包含客户)证明公司的规范化与控制能力;
4、用于满足客户验厂要求。

认证条件
1、拥有身份证明:营业执照或事业单位登记均可;
2、成立时间满足12个月;
3、为生产型企业,且生产处于正常运营状况。

适用行业
1、汽车整车厂;
2、汽车零部件生产厂家。

价格因素
影响项目价格的因素有:
1、企业规模(包括人数、产品类型、工艺);
2、项目要求达到的效果(如管理程度)。


服务流程

明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs

快捷流程:签订合约 —> 详情了解 —> 建立资料 —> 现场审核 —> 取证。
管理型项目流程:现状诊断 —> 基础培训 —> 流程策划 —> 流程编写 —> 流程讨论评审—> 体系试运行 —> 体系落地 —> 通过认证。



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