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GB/T10962企业服务质量评价认证怎么

  • 公司: 咨询公司
  • 价格:电联
  • 联系人:经理
  • 更新时间:2024-11-08 11:43:22 浏览次数:1
  • 所在地:绍兴
  • 标题:GB/T10962企业服务质量评价认证怎么
  • 来源: gzmj
GB/T10962企业服务质量评价认证怎么
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ISO认证各行各业适用 增加企业知名度 实用性
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浙江绍兴咨询公司是一家专业从事 荣誉资质销售和服务为一体的企业。主要产品有: 荣誉资质。好产品离不开好的工艺技术和装备。浙江绍兴咨询公司一直研究怎样做好产品,不断开发新产品。公司凭借优越的地理位置和便捷的交通,为广大客户提供快速周到的服务。我们秉持“品质至上,诚信经营,创新便捷”的理念,致力于打造浙江绍兴地区一站式集采中心品牌。



一、业务介绍 明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs


 

      目前认监委批准的服务认证有:商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证等。商品售后服务评价体系认证是目前服务认证涉及面多广的服务认证,凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证

 


 

认证样板】:







服务认证

▲ 售后服务认证




二、条件


      新营业执照复印件
      行政许可、资质证明、强制性认证复印件(适用时)
      ③ 管理体系文件

三、适用企业类型


      家电、汽车、珠宝等行业都覆盖。

四、成功后获得


      ① 通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益;
      ② 同时,证明了企业在全行业的服务领先性,获得消费者和市场认可;
      ③ 企业在产品及包装上使用服务认证星级标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购;
      ④ 也为大型项目招标、政府采购招标等方面提供资质证明。





一、业务介绍

明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs

ISO20000的概述】:

      ISO20000是信息业的信息服务标准,由BS 15000转变而来,目前的近版本为ISO 20000-1:2005及ISO 20000-2:2005,信息业关心并引用它的发展。与ISO 9001相同,它是一种标准。一般公司可能较常见到的是ITIL 或ITSM的一些说明。


认证样板】:


▲ ISO20000



二、条件


      ① 新营业执照复印件
      ② 行政许可、资质证明、强制性认证复印件(适用时)
      ③ 管理体系文件

三、适用企业类型


      计算机等软件相关企业。银行、电信、地产、政府或相关网络科技型公司。

四、成功后可获得


      ① 支持业务战略;
      ② 建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率
      ③ 有效及地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;

      ④ 建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度;

      ⑤ 向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,投资回报;

      ⑥ 控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;

      ⑦ 灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心


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