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以下是:外卖基础运营-诚信为本的图文介绍门店基础调试 店铺名称:品牌除外,让人一眼看出你这个店铺
时卖什么的,特别是小众的产品,一定要把它暴露在店
名之中,为搜索推广提供便利。
店铺分类:用餐时间维度+菜系维度。起源是,我
们的用餐特点和场景。比如奶茶、火锅,用餐时间是下
午和晚上,平台依据用餐时间把相关的店铺在对应的时
间排名前置。就不会造成吃午餐的时候,一大堆奶茶和
火锅排我前面的混乱;还有一个因素是,我想吃东北
菜,我就会到对应的界面分类里去找,如果粤菜馆乱入
东北菜分类,那几乎没人点。所以,精准的分类,对于
我们的店铺来说,曝光用户更加精准,能够店铺下
单率。
营业时长:不要浪费营业时间。
门店公告:介绍店铺特色(给人好感)+强调事项
(高峰期出餐集中,请提前点单,出现问题请联系
XXX) 。
菜品顺序
菜品排序准则
? 顾客点单习惯
? 按价格阶梯排序
实体店我们都知道点单的顺序大致为:主菜+小菜凉菜+饮品+主食。
线上和线下略有出入,因为品类不,习惯也有所不同,建议多站在顾
客点单的角度,模拟点单。
价格:从低到高,价格带不宜太宽,也不宜太杂。某个店铺,一个类
目从十几块到七八十块到产品都有,而且价格的末位数非常的混乱,
几乎1-9都用上了。建议用统一的数字结尾。
定位:“ 外卖运营和 外卖运营解决方案的服务商。
使命:“提供前沿的 外卖运营,服务超出客户的期望,不辜负客户的信任。
企业愿景:“成为员工自豪的企业,成为客户信赖的企业,成为社会尊重的企业。
价值观:“平等地尊重每一位员工,永远都把真相告诉公众,诚实守信是基本的准则。
经营宗旨:“员工满意、客户满意、股东满意、社会责任。
经营理念:“投入才有回报,信任才有忠诚,敬业才有尊重,主动才有创新。
食亨(上海)科技服务有限公司成立于2017年,总部位于上海,是中国规模化、系统化的外卖代运营标杆企业。目前,食亨服务网络覆盖全国240+座城市,为超过1200个餐饮及新零售品牌的数万家门店提供外卖代运营服务。凭借强大的公司实力,食亨在1年内完成3轮亿元级融资,红杉资本、高榕资本、元璟资本、TPG软银中国合资基金等世界资本持续助力,公司估值达20亿。
作为大数据驱动的线上运营服务商,食亨自主建设的“i食亨”信息中心每日处理超过10亿条数据,实现运营细节问题的秒级响应。依托强大的平台技术与专业的人才团队,食亨从用户、产品、市场等多维度进行深度数据分析,提供立体化、精细化服务,为品牌打造定制化运营的整体解决方案,实现线上交易体量的长期良性增长。
凭借为中国餐饮及新零售、互联网等行业创新发展做出的突出贡献,食亨连续荣获:“第四届上海市创业计划大赛全市Top5”、“2018卓越餐饮服务品牌”、“2018中国外卖服务商”、“36氪2018零售创新TOP榜”、“2018具商业价值创业企业”、“寻找中国创客2018年度创客50强”、“2018年度中国互联网逆生长准独角兽公司TOP50”等十多项殊荣。
未来,食亨将继续秉承“客户”的理念,与客户和员工共同成长,开拓餐饮零售新纵横!
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