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领跃认证为您了解ISO20000信息技术服务管理体系
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs
认证条件
1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明。
2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立，并实施运行3个月以上。
3、至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。
4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
实施效益
· 得以获得业界普遍认同的国际ISO20000认证；
· 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货商统一的沟通平台；达到相关利益方均满意的IT服务管理目标；
· 提高IT服务的可用性、可靠性和性，为业务用户提供高质量的服务；
· 持续优化服务流程，服务水平，提高业务满意度；
· 提高项目的可提供性并确保如期交付；
· 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，组织/企业的综合竞争力；
· 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；
· 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标；
· 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价；降低IT运营的管理成本和风险；
· 易于整合服务管理流程和其它管理系统，如：信息管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等；
· 将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险；
· 提高IT部门相关员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率；
· IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
甘肃咨询公司一家以开发、生产，设计等多种类型的 荣誉资质的大型企业，位于0000000000000000000，库存充足，公司实现流程式操作和制度化。高素质的专业职工、雄厚的资金和技术支持，更是为实现产品的卓著品质提供了有力确保。
我公司的产品常年畅销全球名地，同时也是多家知名企业的一级 荣誉资质供应商，我司凭着多年的生产经验，以专业的水平，专注生产，专心做事为宗旨，通过技术的创新，改革，引领行业向前发展！
一、业务介绍明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs
【ISO20000的概述】：
ISO20000是信息业的信息服务标准，由BS 15000转变而来，目前的近版本为ISO 20000-1:2005及ISO 20000-2:2005，信息业关心并引用它的发展。与ISO 9001相同，它是一种标准。一般公司可能较常见到的是ITIL 或ITSM的一些说明。
【认证样板】：
▲ ISO20000
二、条件
① 新营业执照复印件
② 行政许可、资质证明、强制性认证复印件（适用时）
③ 管理体系文件
三、适用企业类型计算机等软件相关企业。银行、电信、地产、政府或相关网络科技型公司。
四、成功后可获得① 支持业务战略；
② 建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率；
③ 有效及地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源；
④ 建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度；
⑤ 向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，投资回报；
⑥ 控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本；
⑦ 灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心。
一、业务介绍明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs
【ISO14001的概述】：
ISO14001环境管理体系为生产或服务中产生的废水、废气、噪声、固体废弃物等环境因素的控制在法律法规要求的范围内。环境审核、生命周期分析、环境行为评价等当今世界污染新技术成为ISO14001环境管理系列标准的基础，企业按照标准要求进行环境因素的识别与评价，找出关键性问题，建立控制措施和管理方案，对产品设计、原材料、能源使用、生产工艺、设备运行、产品销售等进行全过程控制，就能合理利用能源和原材料，减少废弃物和污染物的产生，降低原材料和能源消耗，减低生产成本，实现减污增效，确保社会责任的履行可持续发展战略目标的实现。广大企业环境行为的改善对企业自身发展、对区域、对乃至对全球环境质量的改善至关重要。
【认证样板】：
▲ EMS-CNAS中
▲ EMS-CNAS英
二、条件
① 新营业执照复印件
② 行政许可、资质证明、强制性认证复印件（适用时）
③ 管理体系文件
④ 环境影响评价、环评批复及相关验收材料（需依法实施环评时适用）
⑤ 近一年的各项污染物排放监测报告（适用时）
三、适用企业类型生产企业、销售企业、施工企业、政府部门，基本覆盖360行每个行业。
四、体系作用① 减少污染及废物的排放，维护公益生态环境；
② 减少能源及材料消耗，降低成本；
③ 环境事故发生，减少责任风险；
④ 改善企业在客户及公众心目中的形象，以达到增强市场竞争力之目的；
⑤ 满足法律法规要求，履行社会责任，获得稳定的经营许可。
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