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2:ISO9001质量认证、14001环境认证、18001职业管理认证3:颁发机构《中国名优产品》《质量信得过产品》《工程建设产品》 《绿色环保推广产品》《质量.服务.诚信AAA企业》《中国品牌》《全国消费者放心满意品牌》《全国XX行业十佳名优品牌》 《中国驰名品牌》 《国际知名品牌》-中英文版中国行业领先品牌企业推介活动组委会1、 中国XX行业具影响力十大领先品牌(企业);2、 推动绿色低碳节能环保产业发展杰出贡献企业3、 中国XX行业佳典范品牌(企业)4、 中国具社会责任感品牌(企业)5、 和谐中国·2011年度具影响力十大杰出诚信企业家(个人)7:颁发机构“广东省质量技术监督局、广东省工商行政管理局”广东省产品 广东省商标《质量信得过产品》《全国消费者满意产品》《中国名优产品》《中国绿色食品》《绿色环保推广产品》《中国绿色环保产品》《全国行业100佳满意产品》《中国行业十佳产品》《质量服务信誉AAA企业》《中国建设行业信用AAA级单位》《中国绿色环保酒店》《中华餐饮名店》《全国特色餐饮名店》《中国绿色餐饮名店》《中国十佳地方名吃》《中国行业十佳诚信企业》《全国XX行业十佳名优品牌》《全国XX行业30佳放心满意品牌》《全国行业十大品牌》《中国十大地方名吃》《中国行业十大诚信企业》《全国行业十大品牌》《全国XX行业十大名优品牌》《中国行业30强》《中国历史文化名酒》《中国优质白酒》《全国消费者放心品牌》《中国环保节能产品》《中国低碳产品》《中国自主创新产品》《中国自主创新品牌》《中国建筑工程采购目录》《中国建筑工程重点产品》《中国工程建设产品》《中国行业畅销品牌》《中国行业引领品牌》《中国节能环保产品》《中国行业产品》《中国节能建材产品》《国际品牌》《中外驰名产品》《国际知名品牌》《中国知名品牌》《中国品牌》《中国驰名品牌》以上众多企业荣誉项目,部份需要根据企业提供的资料条件而凭选,申报企业提交以下材料:{复印件或扫描件}(视企业自身情况而定,可适度放宽)1、营业执照明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs2、组织机构代码证3、注册商标4、产品检测合格报告(特别行业没有,方可不用提供)5、企业简介6、产品说明书7、质量体系认证和其它获奖材料复印件(相对有会更好)
内蒙古鄂尔多斯咨询公司主要生产 荣誉资质等系列。几年来,公司不断强化经营管理制度,以科技为先导,以质量求生存,坚持以人为本,科技创新的战略理念,坚持以质取胜,凭借规范的管理高素质的员工队伍和质量管理体系及完善的售后服务,为公司的持续发展打下了坚实的基础。公司聚集了一批具有良好创新能力、新颖知识结构、强列团队精神的机械、软件、管理人才,使公司的能力、管理水平、服务意识,始终处于水平。与时俱进,新高。严格的管理、良好的信誉和尽善的售后服务赢得了广大用户的高度赞扬与好评。诚信是金。人无信不立,商无信不远,站在发展的角度,坚持走诚信之路,更把这种经营理念贯穿于生产工序中,以质量赢得信誉,以信誉创造奇迹,正是由于这种信念使我们的产品达到了近乎于零的返修率。本着以质量拓市场,以信誉赢客户的宗旨,不断增强自身实力,完善内部机制,时刻参与市场竞争;以更精湛的技术,服务奉献给广大用户。我们竭诚欢迎广大客户前来参观指导、协商洽谈,我们愿与您携手并进,共续辉煌!
我国售后服务管理师职业需求紧迫
据了解,我国售后服务管理师职业资质认证工作已经成熟,售后服务从业人员逐步进入为职业资质准入阶段。根据商务部颁布的我国部售后服务标准《商品售后服务评价体系》(SB/T10401-2006),经商务部批准(商建标函[2006]612号),中国商业联合会在全国开展了“售后服务管理师”培训工作,自2007年下半年我国开展售后服务管理师培训以来,已有一汽集团、东风汽车集团、美的集团、茅台、五粮液、上海百联、北京燕莎、北京翠微、城乡贸易、长虹集团等近千多家全国大中型企业参加培训,近两千人获得了中、高级售后服务管理师职业资质。2009年4月份起,售后服务管理师培训纳入653工程,通过培训考核的人员将同时获得由人力资源和社会保障部、中国商业联合会分别签发的双。
在售后服务管理师培训中,按照“宏观与微观相结合、理论与个案相结合、经营者与消费者利益相结合”的教学原则,聘请了中国消费者协会副秘书长武高汉、投诉部主任邱建国、质检总局中国标准出版社维权办主任王寿魁、中国商业联合会零供委执行主任谭新政、中国人民大学副教授褚峻、德国欧中经济技术交流促进会会长杨佩昌等为学员作了深入浅出的讲课。
另据消息,根据标准化委员会文件,《商品售后服务评价体系》正在进行修订,即将升级为标准,预期售后服务管理师职业前景看好,将成为未来热门职业。另外,随着近年来三聚氰胺事件、江苏问题疫苗事件、惠普质量门事件、丰田召回事件等大批量爆发,企业对执证售后服务管理师需求紧迫,未来售后服务管理师职业资质准入机制将更为严格。企业如何获得商品售后服务认证?
商品售后服务评价体系认证,是我国自主创新的服务认证项目,开拓了服务认证的崭新领域。
认证主要是依据《商品售后服务评价体系》标准和有关技术文件,对企业服务能力进行审查,并得出相应的认证结果(星级)。认证过程采用的是评分制,按照标准和有关的要素进行打分,终以分值决定星级,80分以上是三星级,90分以上是四星,95分以上是五星级。明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs
售后服务认证,采购的必要门槛
在同等条件下,采购、大中型工程项目招标中,投标单位凭什么胜出?这几年各地企业的经验是,通过批准的“售后服务认证”。
我国《商品售后服务评价体系》标准正式实施一年多来,提高了企业售后服务水平。一批企业通过了以《商品售后服务评价体系》标准为准则的售后服务认证,促进企业在管理和经营中取得了显著的成绩,了企业品牌知名度、美誉度。
在十二五发展规划中明确要求,把推进服务业质量体系建设,加快各领域认证认可制度的建立和实施,引导企业服务质量作为重点工作内容。经认监委 批准的认证机构执行大力发展服务业及加强服务认证工作的大政方针,填补了我国售后服务认证工作的空白,海尔、美的、中联重科、德力西电气、远东电缆、菜市口百货、厦门、雅迪电动车 红豆制衣,江苏虎豹,诚丰家具,龙马环卫,海德专汽,中通汽车集团(环卫专用车),恒润高科(环卫专用车)等一批行业龙头企业先后通过了认证
怎么做才能获得较高服务认证星级?
步:成立专门的售后服务体系领导小组,由一名职权较高的分管副总牵头,作为“服务体系负责人”开展工作;
第二步:对照标准和行业特性,完善不足。这里要注意一下,“行业特性”很重要,也是评审时需要了解的问题。相比同行,我们的服务水平到底怎么样,相比其他行业,我们是否有欠缺,要如何弥补。实际上我们的评价是在同行业内进行的,比如航空公司的五星级认证,和电动自行车的五星级认证就不可能是一个水平;
第三步:扎实做好售后服务的标准化。这里说的标准化并不仅是《商品售后服务评价体系》这一个国标,而是有可能超越,更细化的指标。拿家居行业来说,就应该参照《家居行业经营服务规范》这个行业标准。
所以认证前期组织相关的咨询专家进行实地诊断,或进行一次预评审,是不少大企业采用的方法。各种类别的认证都需要通过审核来证明企业是否能通过认证。那么商品售后服务认证的审查有什么特点?
答:审查,在商品售后服务认证里称为审查。
特点1:认证标准是评分制,审查员到企业现场按标准要求进行检查,还要进行评分。审查不要求全部条款符合(95分以上即为高星级)。
特点2:认证时要对企业总部和下属服务网点进行审查。一般情况下审查组除了在企业总部现场,还会分散到企业在各地的服务网点去检查,后得出综合的评价结论。所以企业在提交商品售后服务认证申请表时,需要提交服务网点的明细和清单,审查时会对网点进行抽样。
认证申请时申报的企业人数怎么核定?
答:首先,企业在提交服务申请表的时候公司会进行一次审查。人数需要达到一个合理的水平。比如某企业提交的资料上有全国200个服务网点,上报人数只有200人,明显不合理。审查时会根据不同行业的情况,产品和服务的情况,初步做一个人数核定。
在现场审查的时候,审查组也会再核定一下企业人数,看审查的人日数是否足够,确定是否增加审查日,或缩小认证范围。
企业应该填实的人数
商品售后服务认证,可以对什么类型的企业认证?是否只对有形“商品”的企业认证?
答:只要是在中华共和国内合法经营的企业都可以申请认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外,还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。
有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分,如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。
无形商品包括劳务和技术服务,如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生,也随着有形的基础设施而发生,如服务、旅店服务、美容服务等。
所以,凡有法人地位的企业都可申请认证
获得商品售后服务认证有什么好处?
答:(1)通过第三方机构的认证,获证企业证明其在全国全行业范围的服务性。
(2)大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。
(3)消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
(4)企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到标准,能强化服务管理水平及服务能力。
(5)持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。
实施OHSAS18001有以下作用:
1. 降低风险明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs
为企业改善生产状况提供科学、有效的手段,可从源头事故发生,降低风险。
2. 竞争优势
品牌美誉度和企业竞争力,在竞争中胜出,远超没有认证的竞争对手。
3. 增加收益
通过实施OHSMS18001可以明显提高企业生产的管理水平和管理效益,由于改善作业条件,增加劳动者身心,能够明显提高职工的劳动效率。
4. 贸易壁垒
OHSMS18001标准的普遍实施在一定程度上了贸易壁垒,这将是未来市场竞争的必备条件之一。
福田区对辖区加油站点进行现状评估,并委派专家组进行现场核查。全区所有站点全部安装油气回收装置,并通过了生产标准化达标,总体管理水平良好。目前福田区正积极推进生产标准化工作,督促企业按照其经营规模取得相应的生产标准化达标,进一步管理水平。
认证流程
申请ISO45001认证,可根据流程自行申请认证,也可以委托第三方机构,各有优缺点:
自行申请需花费较多精力建立体系文件,费时长过程周折,但无需服务费。
委托认证咨询机构,则需付一笔认证服务费,但可获得培训和服务,相对下证快,时间可控。但需要选择靠谱的机构。
鸿兴臻忆一站式企业认证服务平台,为您提供、省时、靠谱的服务。
ISO45001认证需要准备什么材料呢?
1、营业执照
2、组织机构代码证
3、税务登记证
4、体系申请表(公司注册地址、办公地址、认证的业务范围及人数规模、管理者代表、人联系电话、传真)
5、组织架构图
6、体系文件
7、其他相关资质
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