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GB/T10962企业服务质量评价认证流程是什么

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  • 更新时间:2024-11-08 12:19:56 浏览次数:1
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GB/T10962企业服务质量评价认证流程是什么
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以下是:GB/T10962企业服务质量评价认证流程是什么的图文介绍


一、业务介绍

明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs

ISO20000的概述】:

      ISO20000是信息业的信息服务标准,由BS 15000转变而来,目前的近版本为ISO 20000-1:2005及ISO 20000-2:2005,信息业关心并引用它的发展。与ISO 9001相同,它是一种标准。一般公司可能较常见到的是ITIL 或ITSM的一些说明。


认证样板】:


▲ ISO20000



二、条件


      ① 新营业执照复印件
      ② 行政许可、资质证明、强制性认证复印件(适用时)
      ③ 管理体系文件

三、适用企业类型


      计算机等软件相关企业。银行、电信、地产、政府或相关网络科技型公司。

四、成功后可获得


      ① 支持业务战略;
      ② 建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率
      ③ 有效及地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;

      ④ 建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度;

      ⑤ 向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,投资回报;

      ⑥ 控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;

      ⑦ 灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心



【ISO22000食品管理体系概述】

  明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs

民以食为天,人类在食方面除摄取天然食物外,大部分食品都经过加工处理,而在加工过程中附加了各式的食品添加物,如味精、油、盐、酱油、醋、调味料…等。由于目前国际间食品危害事件层出不穷,因此食品事件不得不受到各界重视。食品的卫生系食品质量管理的重心,由生产、加工、储存、运输、销售及至消费者食用所构成的食物链中,各个环节都有可能受到某些危害因素污染或破坏,而导致食物中毒或质量不良。

ISO22000由国际标准化组织(ISO)TC34技术委员会所制订,于2005年9月1日正式公布是应用在食品供应链中有关于食品管理体的国际标准。以HACCP的原理为基础,落实GMP(良好操作规范)与GHP(食品良好卫生规范)之精神,并参考了ISO9001的架构与八大管理原则,以P-D-C-A的循环模式,让全球食品供应链有了明确的方向。可以藉由获得ISO22000体系的认证,展示贯彻食品管理的决心及实践,获取全球消费者的信赖,达到顾客满意与持续改进的目标。


ISO22000食品管理体系好处】

 

强化沟通。

资源利用优化。

改善文件资源管理。

加强计划性,减少过程后的检验。

更加有效和动态的进行食品风险控制。

所有的控制措施都将进行风险分析。

对必备方案进行系统化管理。

由于关注终结果,该标准适用范围广泛。

可以作为决策的有效依据。

聚焦于对必要的问题的控制。

增加顾客(消费者)的信心,市场占有率。

企业的形象,加强竞争力。

降低生产成本(减少回收/食品废弃)。

提高产品质量的一致性。

提高员工对食品的参与。

杜绝食品危害事件发生。

食品生产过程中的质量水平。

降低食品检验的成本,着重事前甚于事后补救。

通过减少冗余的系统审计而节约资源。


ISO22000食品管理体系认证条件】

 

标准所涉及关键因素,以确保食品链中食品的,这些因素如下:

1.相互沟通

食物链中各部门间信息沟通,以确保食品链中,所有环节的食品风险,能够被识别并加以控制。

2.体系管理

ISO22000标准将充分考虑ISO9001标准的要求,以便加强这两个标准的相互协调性,以利于它们可以联合或综合实施。

3.风险控制

一个可以把食品链中将要传递到下一环的终端食品,其风险控制在一个可以接受的范围内的有效体系。

 

【ISO22000食品管理体系价格因素】

 

总体来说,《ISO9001》+《HACCP》=《ISO22000》

因此,对食品业者而言,ISO22000涵盖的流程管理范围相对于HACCP更加完整







在哪申报ISO三体系认证

  ISO体系包括哪些?

  ISO9001: 质量管理体系

  ISO14001: 环境管理体系

  ISO18001: 职业体系

  获得ISO9001认证有哪些好处?

 主要分为两种不同需求,一种是好好做企业管理,一种是紧急为了某种目的企业形象。

  ISO9001认证对于企业形象的作用:

1、投标的需求

  2、宾馆、酒楼通过质量认证以后,按照规定才能评星级。

  3、产品出口时按规定,必须经过体系认证以后才能出口证,没有认证的无法出国。

  4、各种生产行业评名优企业,必须通过ISO9001:2008的认证条件。

  5、旅游业、公园通过质量体系认证以后,按规定才能评A级。

  6、ISO9001质量管理体系认证是申请很多其他资质的基础。

  7、通过ISO9001认证,在申请其他资质时能够节省很多的时间和程序。

  8、获得国际贸易通行证,贸易壁垒。

  “消费金融市场发展的潜力是无法比拟的”,和创金服CEO房平表示,只要稍微留心近期的报告就会知晓,消费已经成为了拉动经济的主要动力,据*新数据报告显示,2018年一季度,我国社会消费品零售总额增速达9.7%,对经济的贡献率从去年的58.8%近20个百分点,至77.8%。鉴于此,2018年,站在改革开放40周年的时代路口,和创金服将继续立足消费金融市场,以风控为基,以科技领航,充分发掘市场潜力,致力打造国内专注于个人和小微金融创新的科技企业。

  ISO的必备硬性条件是什么?

  ISO认证的必备条件是:营业执照、组织机构代码证、行业资质(如有要求)资质是指的比如食品行业,要卫生许可证; 另外公司成立至少要满三个月

  ISO认证一般要多久呢?

  严格按照ISO标准标准要求,ISO标准体系应在企业内部运行的时间是三个月,第四个月可申请认证。但ISO重在持续改进,所以好ISO是个长期的,不断与改善的过程。

  做ISO9001认证一般是一个月,特殊情况可以加急到15个工作日完成

  当然ISO的周期*多的取决于企业的执行于与推行的配合度,以及在推行过程中组织机构是否发生变化,要求是否发生变化等。明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs

  我司专业项目:

  ISO9001质量管理体系认证

  ISO14001环境管理体系认证

  OHSAS18001职业管理体系认证

 






云南怒江咨询公司成立多年以来,始终秉承“诚信为本、服务至上”的宗旨,公司所有 荣誉资质产品用料精良,通过服务获得客户的满意; 提高客户对 荣誉资质的信赖。 近年来,企业发展突飞猛进,生产规模迅速扩大, 荣誉资质产品质量稳步提高,各项管理逐步规范,销售额逐年猛增。我们愿以完善的质量体系, 勇于开拓、高信誉与各地区的客商携手合作,开创美好未来!



 OHSAS18001 职业管理体系
一、什么是OHSAS18000                                                       
       OHSAS18000全名为Occupational Health and Safety Assessment Series 18000OHSAS18000职业管理体系是由英国标准协会(BSI)、挪威船级社(DNV) 13个组织于1999年联合推出的国际性标准,它是组织(企业)建立职业管理体系的基础,也是企业进行内审和认证机构实施认证审核的主要依据。它是继实施ISO9000ISO14000国际标准之后的又一个热点。 明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs
 

二、OHSAS18000系列标准是在什么背景下产生的?                                

英国Health and safety Executive的研究报告显示,工厂伤害、职业病和可被防止的非伤害性意外事故所造成的损失,约占英国企业获利的5-10%

  各国对职业卫生方面的法令规定日趋严格,日益强调人员的保护,有关的配合措施相继展开,各相关方对工作场所及工作条件的要求。

  对企业而言,职业卫生是应尽的社会道义和法律责任。各类企业组织日益关心如何控制其作业活动、产品或服务对其员工所造成的各种危害风险,并考虑将对职工卫生的管理纳入企业日常的管理活动中。

  基于以上因素,英国标准化组织在全球率先制定职业卫生管理体系指南(BS8800:1996),许多企业将该指南作为纲要来建立职业卫生管理体系。

1999国际上13家知名认证组织联合制定发布了《OHSAS18001职业卫生管理体系规范》
 

三、推行OHSAS18000的意义是什么?                                             

1)我国生产形势严峻

  随着我国经济的高速发展,我国生产形势日趋严峻,各类伤亡事故的总量较大,一直居高不下,特大、重大事故频繁发生,职业病患者也逐步增多。

2)我国加快了职业立法步伐,对企业生产的要求越来越严

近年来我国出台了大量生产法规,特别是在20012002年相继颁布了生产法职业病防治法对生产提出了强制性的法规要求和标准。

3以人为本,关注员工和日益成为现代企业的重要标志和良好形象。

综上所述,组织(企业)只有通过建立系统化、规范化的管理体系,根据有关法规要求,对危险源进行源头识别和全过程控制,才能做到持续改进,持续守法。

四、推行OHSAS18000给企业带来的益处是什么?                            

1、公司的企业形象。

2、增强公司凝聚力。

3、减少企业经营的职业卫生风险,达到企业永续经营。

4、进行内部管理改善。

5、避免职业卫生问题所造成的直接/间接损失。

6、善尽企业的国际/社会责任。

7、适应国际贸易的新潮流。
 

五、OHSAS18000主要内容有哪些?                                          

19991013,由经贸委发布的职业卫生管理体系实行标准由三个部分组成。

范围

  部分 范围:提出了对职业卫生管理体系的基本要求,目的是使组织能够控制其职业卫生危险 ,持续改进职业卫生绩效。

术语和定义

  第二部分 术语和定义:提出了事故危害危害辨识危害评价17个术语和定义。

组成要素

  第三部分 职业卫生管理体系由下列17个要素组成。

  1.一般要求

  2.职业卫生方针

  3. 计划

  3.1. 危害辨识,危险评价和危险控制计划

  3.2. 法律及法规要求

  3.3.目标

  3.4.职业卫生管理方案4.实施与运行
       4.1.
机构和职责

  4.2.培训意识和能力

  4.3.协商与交流

  4.4.文件

  4.5 .文件和资料控制

  4.6.运行控制

  4.7.应急预案与响应

  5.检查与纠正措施

  5.1.绩效测量和检测

  5.2.事故、事件、不符合、纠正与措施

  5.3.记录和记录管理

5.4 .审核

6.管理评审
 

六、二十一世纪的管理趋势                                                

质量管理体系:ISO9000

  环境管理体系:ISO14000

  职业卫生管理体系:OHSAS18000

质量管理体系、环境管理体系和职业管理体系既有个性又有共性,二十一世纪的管理趋势是将这三个管理体系同时运用在企业的日常管理中,使顾客满意、社会满意、员工满意。



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发布时间:2010-05-28 17:08:34 技术支持:bj003.com

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