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密集架厂家-服务优

  • 公司: 金虎柜业有限公司
  • 价格:电联
  • 联系人:赵先生
  • 更新时间:2024-11-01 17:36:26 浏览次数:1
  • 所在地:平桥
  • 标题:密集架厂家-服务优
  • 来源: jinhu888
密集架厂家-服务优
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以下是:密集架厂家-服务优的产品参数
产品参数
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密集架密集架
密集架厂家-服务优,金虎柜业有限公司专业从事密集架厂家-服务优,联系人:赵先生,电话:13932820388、13932820388,QQ:514537971,发货地:武邑县桥头工业区发货到河南省 信阳市 平桥区、浉河区、罗山县、光山县、新县、商城县、固始县、潢川县、淮滨县、息县,以下是密集架厂家-服务优的详细页面。 河南省,信阳市,平桥区 平桥区,隶属河南省信阳市,位于信阳市东北部,地处北纬31°43'~32°37',东经113°42'~114°25'之间,属亚热带向北温带过渡区域。全区总面积1889平方公里,根据第七次人口普查数据,截至2020年11月1日零时,平桥区常住人口86万人。平桥区下辖23个乡镇、办事处、管理区,203个行政村区人民政府驻平桥街道。

观看我们的产品视频,就像打开了一扇通往密集架厂家-服务优产品世界的窗户。您将看到产品的每一个细节,感受到它的每一处独特之处。视频将为您呈现一个真实、立体的产品形象,让您对它有更深入的了解和认识。

以下是:密集架厂家-服务优的图文介绍


产品技术服务和售后服务的内容及具体措施

一、质量保证

我方保证货物是全新、完全符合并超过谈判文件规定的质量。严格执行谈判文件所体现的货物规格和性能的要求。我方对所提供的货物在正常使用和保养的条件下,确保用户满意。

在产品的使用期限内,对因设计、工艺、材料的缺陷而导致的任何事故、故障、潜在危险等情况,我方负全部责任。

二、安装调试

我方派专业的工作人员免费到现场安装、调试。

三、河北金虎柜业有限公司服务措施: 

规范化措施:

服务规范化:严格按照国际ISO9001 标准制定的服务管理规范。

服务过程流程化:服务按照规定的流程进行,保证每个服务环节不遗漏、有效控制服务过程。

主动服务措施:

主动式服务:定期/不定期进行/现场回访,听取用户意见,完善服务内容,监督服务质量。主动提供方案、建议,超前为用户思考。

服务影响小化措施:

环境影响:服务过程中,现场工程师严格遵守客户的进场规定和现场操作规范,不改变用户的工作环境,服务结束后恢复现场秩序,将服务过程对工作的干扰降低到小程度。

业务影响:工程师进行可能对业务造成影响的操作时,视事件的紧急程度事先准备完善的操作方案与用户进行沟通,并对关键的重要设备操作制订恢复方案,将服务过程对业务的影响降低的小。采取闲时操作和缩小操作范围的方式,从技术上将服务影响局部化和小化。  

人员分配及职责:

    河北金虎柜业有限公司客户服务体系由服务交付中心及客户服务分公司组成,由公司客户服务体系主管副总直接领导,是公司的核心部门之一。实行24小时全天候、7天/周的工作制度,设有7*24小时值班

设备交付中心负责:各种硬件资源的调配,各种设备的更换等。

客户服务中心负责:提供热线技术支持,大用户的客户支持与管理(PM)及时反馈服务中的问题,技术服务的总结,建立和维护服务流程,监督、检查技术和服务工作的质量。

文档管理员负责:服务文档的归档和管理。

技术支持人员负责:故障设备的检测,为服务范围内的保修服务提供技术支持。

热线受理员负责:受理热线服务请求,CASE的建立、分配、监督和关闭, 客户满意度调查。

四、售后服务人员情况

为了按期、地完成工程前期配置及售后安装的任务,以客户满意为 目标。我公司拥有一支技术过硬、作风淳朴的工程总体配置设计人员和后期售后安装队伍。 

售后服务中心地址:河北省衡水市武邑县肖桥头镇前刘只宁村

 五、售后服务

设备验收合格,交付使用时,我方派专业技术人员现场培训指导,直至使用所有工作人员对设备掌控,方可撤场。

    设备开始投入使用之日起一星期内,我方派遣全能的技术人员在现场免费培训指导,巡回检查并负责设备的运行工作,保证设备正常使用。

我们售后服务部配件库内常年均有原厂备品备件及备用设备。

    质保期五年,质保期内我方对所提供的货物免费实行包修、包换。

    终身免费维护保养,质保期满后提供每年4-6次免费上门保养调试服务。

在保修期内,对用户单位的报修及服务请求时,我方在接报修后立即响应,2小时内到达现场,及时对设备进行修复。如在4-6小时内不能修复的,我方会及时将备用设备运至修复现场让客户无偿使用直至修复完毕后才将备用设备撤场,如果设备确定不能修复的为确保货物的正常使用,我们会用新的设备免费更换破损设备的方法来确保客户使用,达到用户满意。

我方郑重承诺所更换备品备件及备用设备均为原厂的零部件及设备,绝不会以次充好来欺骗广大客户。

质保期内我方予以更换同配置产品或提供同样档次备用产品。在维护期内提供代用品,确保货物的正常使用。

六、保修内容、维护方式和技术支持

保修内容:

在保修期内无论是人为因素还是非人因素,我公司均提供免费保修。

维护方式:

在保修期内,由我方工程师和买方代表对所有设备进行一年一次测试,任何故障由我方自费解决并取得买方的认可。

在保修期内所有费用我方自行解决,负责修理和替换由于设备自身的质量问题造成的损坏或故障。所有需更换的零件和备件由我公司免费提供,维修服务费用我公司提供。

技术支持:

1、24小时技术支持服务

本公司免费提供咨询技术服务,解答用户在产品使用过程中遇到的问题,及时提出解决问题的建议和操作方法。

24小时售后服务热线:  400-013-9665              

2、24小时网上在线技术支持服务

对于咨询解决不了的问题,经用户授权投标人可通过或Internet远程登录到用户网络系统进行免费的故障诊断和故障排除。

3、定期巡检:

每两个月一次定期巡检,并解决设备使用过程中存在的问题。工作包括对所有设备常规检查、调整和润滑。

4、现场服务:

现场解决存在的问题,让用户用得放心,用得满意。

七、应急方案和备品备件维护情况:

如果设备故障在检修4-6小时后仍无法排除,我方将提供不低于故障设备规格型号档次的备用全新设备供项目单位使用,直至故障设备修复。

各分公司设有备品备件库,备有大量的原厂备品备件及备用设备,能迅速提供货物的备品备件,并保证客户的需求。

 

 



移动式全封闭密集架技术参数

 

一、采购内容及技术要求

(一)、总体要求

900*600*2500MM/节 合计 236.25 立方米。

1.每节规格:900×600×2500mm/节; 

2.结构:全封闭橱式结构,全拆装式,层板高度可调节; 

3.每节每层架内必须配2 个规格为 148mm*238mm,材料厚度 1.2mm 的立体垂直书立,价格包含在书架报价内(六层*2 个=12 个) , 

4.架体连体按照3节1列15列,4节1列25列安装,业主有权根据情况调整。 

5.产品质量总体要求: 

①产品各项指标均符合中华人民共和国 GB/T13667.3-2003 手动密集架 标准和 DA/T7-92 档案局手动密集架行业要求;所有钢板符合 GB/T11253—2007《碳素结构钢、冷轧薄钢板和钢带》 标准。

(二)、技术参数及结构要求

 1、执行标准:密集节生产执行GB/T13667.3-2003和GB/T13667.1-2003标准,其材料性能、结构等技术指标应优于上述标准。

 2、材料要求:

(1) 钢板厚度(以下数据为喷塑前材料厚度):

优质ST12 冷轧钢板 (一级冷轧板) ; 立板厚1.5mm, 三筋防滑隔板厚 1.2mm,三道弯边工艺,折弯高度为 25mm,搁板均匀承重 100kg/层以上;中挡板厚 0.8mm;挂勾厚1.2mm;底梁采用 3.5mm 冷轧钢板整体焊接,钢性足,不变形,表面喷塑,分段式结构;导向滑轮组采用φ60 mm 优质 T10 材料;调质处理;专用承载轮采用铁芯的高分子材料外包轮;导向机构采用 3.0mm 冷轧钢板;侧护板:竖三侧式 1.0mm,两侧采用一次成形铝合金圆弧镶边,镶边为圆弧形边角结构,每侧铝合金正面宽度 65mm,铝合金侧面宽度 60mm 并带有防震磁条插槽(20mm*5mm) ,插防震磁条、密封条与铝合金连接采用卡槽式连接,不允许粘贴。

(2)钢板采用符合GB710标准的优质上海宝钢钢铁公司冷轧钢板,采购方有权对进场货物进行现场验货 。

(3)轨道座采用3mm冷轧钢板制成,表面镀锌钝化处理,提高防腐能力。轨道采用25*25mm实心方钢表面镀锌处理,使整体美观耐用。

(4)传动系统均采用合格产品,达到 相关标准。传动机构要求转动灵活、平稳、强劲有力,无失灵现象。要求提供底盘传动示意图、传动组合示意图。

3、传动部件要求:
摇手柄:圆盘摇把,手柄可折叠,摇动轻便、手柄摇力不大于12N/标准节。
传动轴:上海宝钢45#钢,精加工,热处理调质。
轴承:E级。
链轮:采用45#钢,经锻压加工成型,回火去除应力,加工车、滚齿、插键槽、齿部经高频淬火HRC60—62。
 链条:采用12.7节距滚珠链条。链条破断力≥1800kg。
 滚轮:采用HT15—33,铸铁,经加工成型。
地轨座:25mm×25mm实心冷轧方钢。
连接管:采用无缝钢管。
密封:列端装有活动范围15mm的由弹簧、固定滑板、滑动槽板、密封垫组成的密封装置。密集柜顶部采用防尘板密封,节与节,列与列之间采用密封条密封,满足防火、防尘要求。底部设防潮、防鼠装置。
表面喷涂材料要求:符合GB-1720、1732、1734标准

4、工艺要求:

(1)表面处理:各部零件在涂覆前,必须进行除油、除锈、清洗、表调、清洗、磷化、二遍清洗,磷化处理按照GB6807.92标准进行,每道工序分槽处理。

(2)所用标准件及紧固件均氧化或镀锌处理。

(3)表面涂覆采用亚光静电喷塑(需有预烘干工序),粉末生产厂家需通过ISO14001环保认证。表面均匀光亮、色泽一致、无划伤,涂膜附着力应能达到GB1720中规定的一级指标。侧板为蓝色圆弧镀边。

(4)产品生产工艺过程,下料、冲压、轧压等工艺全部达到模具化。零件组合焊接从轨道、立柱、底盘、封门的钻孔等工序,全部达到工装夹具化,以使产品具有优良的互换性和协调性。

A.所有钣金件、机加件加工后应打磨毛刺,无裂纹及伤痕。

B.所有焊接件焊接牢固,焊痕光滑、平整。

C.安装中应全部采用螺栓活接。

D.安装后所有同层搁板高度偏差应不大于2mm。

5、安装要求

(1)单面搁板上均布载重60kg,双面均布负载120kg, 挠度为2mm,24小时卸载后,不得有裂纹及 变形。在全负载的情况下,各列密集架运行自如,无阻滞现象,各构件和架体不会产生明显变形,架体不会产生倾斜现象。

(2)轨道安装应能做到承重均匀,安装后在任意1m长度内,水平度偏差不大于1mm,全长不大于1.5mm,两根轨道平行度不大于1mm,全长不大于1.5mm。

(3)密集架安装完成后,在全负载情况下,各列密集架都应运行自如,无阻滞现象。

(4)各列间均安装防尘盖条,橡塑磁力密封条。

(5)侧板采用整体大侧板。

(6)产品各零件、组合件之间应能保持互换性。

6、防护要求

(1)密集架顶部安装有防尘板,列间采用抗老化橡塑磁力密封条密封,防水、防尘。

(2)底盘上安装有勾,与轨道相连,防止架体倾倒。

(3)轨道末端设有限位块,可防止底盘脱轨。

(4)每列的接触面均有缓冲及密封装置,具有良好的防震、防尘、防鼠、防潮、防火功能。

(5)密集架架体内部为全封闭结构。

(6)每列设置制动装置,保证使用人员的。

(7)服务:产品在使用中有质量问题,厂方在24小时内务必排除,以不影响我方的使用。






信阳平桥金虎柜业有限公司凭借现代的管理模式安定 手动密集架厂家质量、雄厚的技术力量、合理的 手动密集架厂家价格、优质的服务、加上新老客户的关心和支持,使本公司迈上了新的台阶,在激烈的市场竞争中,敢于争先、奋勇直前。


质量承诺书

本公司保证提供给贵方的产品是全新的、未使用过的,是用 的工艺,采用优质原材料制造而成,并引进全自动喷塑流水线,本公司所生产的产品技术质量完全符合 及行业现行标准。

工艺及外观做到冲压件无裂痕、无脱层;焊接处无加渣、焊瘤、焊丝头、咬边和飞溅、无脱焊、虚焊、焊穿;连接部件严密、平整、牢固;接触人体或收藏物品的部位无毛刺、刃口和棱角;金属件漆膜涂层无露地、凹凸、疙瘩、皱皮等现象;涂层无剥落、返锈等现象;零部件无断裂或割裂;五金件无松动;开关灵便等特点。

表面经十五道处理工艺,使得涂层不生锈,平整、、光泽、美观,具有耐蚀性和附着力强等特点。磷化采用锌系磷化的原料,其性能与质量在国内均处于领先地位,完全符合 技术条件。

我方保证所提供的合同产品经正确安装、正常运转和保养,在其使用寿命期内具有令贵方满意的性能。

一、加工期间

★工序加工中实施“三检”,并做首件及终检标识;

★工序加工中首件先由加工者自检,后交工长检验,合格后交检验员进行检验、并进行巡检、抽检及重要件的全检;

★检查过程中发现超差现象,检验员将令其立即停止上道工序生产,填写超差单,并会同设计部、工艺部及质检部分析原因,写出书面处理报告及纠正措施,经总工程师、总检验师、总生产长及有关领导签署处理意见后,决定该工序是否继续进行。

★对非标及复杂加工件,采用夹具或检验样品辅助全检。

★喷塑工序严格按标准进行,认真核对色卡牌号,发现部件对焊点及加工逐点不打磨者交上道工序返工,并做好记录。

二、安装期间:

★项目经理及工程技术人员会同安装工程队,必须读懂设计文件后根据施工现场的实际情况对项目进行测量,符合设计要求后方可进行安装施工。

★质保部工程质量检验员对各项分次验收,否则不能进行下一道工序。

★每个步骤,检验员根据有关标准进行检查,并做好记录。发现不合格处安装队必须立即纠正。

★每个步骤完成后,同安装队进行自检,项目经理进行复检,并填写验收申请单,报检验员验收。整体完工由总检验收合格后方可提请使用方验收。

★竣工验收后按《工程验收报告》内容逐一填写、签署意见。

★工程项目使用功能检验,满足用户的合理要求,达到功能使用标准,逐项填写清楚移交用户。

三、完工验收期间

★按施工有关规范、标准、合同技术规定条款做竣工验收依据。

★征求用户意见,满足用户的合理要求,整改项目。

★竣工验收完后按《产品验收证明书》内容逐一填写、签署意见、不得漏项。

四、质量保证期限

    我公司对所售出的产品,四年内实行三包服务,并承诺产品使用10年以上不变形。

 

五、质量保证措施

我公司是专业生产移动密集架、书架、更衣柜、文件柜的企业。在设计生产制造中严格按照 档案局DA/T7-92档案密集架行业标准、 质量技术监督局GB/T13667.1-2003《钢制书架通用技术条件》、GB6807钢铁工件喷涂前磷化处理技术条件等有关的 标准设计和生产;各种产品在原材料进厂、生产、检验过程中严格按ISO9001质量管理体系执行。就我公司供应的产品质量保证如下;

     1、保证货物是全新的、未使用过的,并完全符合合同中规定的质量、规格和性能的要求,采用先进技术、优质的材料和零部件生产,并达到 规定的质量标准。

     2、保证货物在正确安装、正常使用和保养的情况下,在其使用寿命内具有满意的性能。

     3、在货物终验收后的质量保证期内,由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障问题,费用由我公司负担。

     4、生产部门统一指挥,在产品设计、制造、包装、安装、调试等各个环节进行严格的质量管理。

     5、生产部门设调度员,负责加工进度,按生产计划抓进度落实,及时调整生产中存在的问题。

     6、生产现场配备专职检查员,对产品零部件进行监督抽检。

     7、厂质检部门在产品全部完成后,用抽样方法组装一列,按出厂标准进总体检验。

     8、加工零部件及时周转,完工产品及时按标准规定包装,即各零部件分类包装并加衬垫。

     9、指派一支专业安装队伍,一名质量管理工程技术人员负责现场指挥安装。并实行岗位责任制,配合、协调室内装饰工程,以确保达到使用要求。

 

 

 

 

 

                                       河北金虎柜业有限公司 



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密集架厂家-服务优_金虎柜业有限公司,固定电话:13932820388,移动电话:13932820388,联系人:赵先生,QQ:514537971,武邑县桥头工业区 发货到 信阳市平桥区。
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