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货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息,即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”,而不能使信息通过个人或组织自身知识的作用转化成更有效的行为。然而,信息管理人员在接收到信息后,必须要结合自身的工作经验、教训,经过思考,做出行为决策。对于同种信息,不同的人会做出不同的决策,不同的决策又会产生不同的效益。由此可见,员工的经验、教训以及思维方式等隐性知识对企业决策起着实质性的影响。这些看不见、摸不着的隐性知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时,货运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧,进行知识复用和知识创新。 为了给货运决策提供更有价值的知识,提高员工知识水平和业务运作效率,企业必须充分利用隐含于人头脑中的隐性知识,不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递,还要发挥自身知识的作用以挖掘信息中隐藏的隐性知识,真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象从以显性知识为主转向以隐性知识为主,即转向知识管理。 三、货运企业知识管理功效 货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路,充分发挥知识管理的优势作用,能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理,可以为企业带来以下促进作用,从而提高货运企业的整体水平。 1.缩短货运时间,优化货运方案货运企业由于货运活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制,完成一个货运活动所需时间较长,且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用,企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台选择优方案,或从知识库中找到 由实践经验产生的方案,实现有效的客户反应和科学决策。 2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理,能够增强企业的外部适应能力。首先,基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化,能够减少或避免因人员频繁流动造成的损失。其次,企业定期对员工进行培训,鼓励员工学习,不断对知识进行更新和深化。再次,企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来,共同进行开发,从而加快知识的商品化。后,由于不断吸收新信息和新知识,货运企业能够站在时代的前端,随时调整其发展方向,以增强对外部环境的适应能力。 3.整合信息,实现供应链集成 在货运信息化阶段,货运系统实现了其功能的整合,能够对客户个性化需求作出快速反应。而货运知识管理则在此基础上,通过知识交互平台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求的灵活反应,增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各环节信息的交流与共享,但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累,很少主动提供内部知识,也无法得到其他环节的隐性知识,各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。 4.优化资源,提高服务水平 传统的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难以提高货运服务水平的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者,需要对现有货运企业进行合理规划和技术改造。 应用知识管理平台,货运企业可以根据货运产品的供需特点将散置在各地、分属不同系统的货运设施、资源通过虚拟企业连接起来,经过科学规划和重组,发挥货运设施和服务优势,扩大服务半径和货物集散空间,进行供应链管理,从而提高服务水平。 在知识经济时代,的知识管理能力是形成不可模仿的竞争优势的关键,较高的知识管理能力是迅速获取和传递新知识的基础。因此,货运企业要善于发掘自身的知识管理潜能,运用有效的知识管理方式,从企业现有的知识管理水平、IT水平、管理水平出发,采取适当措施,逐步推进企业的知识管理进程 广州辉宏物流货运有限公司 8广州辉宏物流货运专线是由广州市政府.市运输局批准的运输有限公司.是一家以公路运输为主的专业性货运公司.专业从事广州到全国个地公路.长途货物整车散货往返联合运输.公司备有敞车.高栏车.全封闭车.集装 箱车.商品车专用运输车,大吨位半挂车,车型丰富、货源基础稳固、业务力量雄厚、承运实力强大,价格优惠、服务到全国各地,与国内各界客户及众多的联运企业保持良好的业务联系。目前,公司在各大城市都拥有货运服务伙伴,已经形成了以广州为中心,覆盖全国各大城市的完善的货运服务网络。 ☆广州辉宏物流货运专线积累了丰富的管理模式和运输经验,逐渐转变了服务理念,提高了服务水准,创造出了巨大的行业价值。赢得了新老客户的一致好评!
广州市辉宏物流有限公司成立于2007年,是广东省物流行业协会理事单位。辉宏物流公司从2010年起学习中国传统文化,志愿在广州物流行业按圣贤教诲做人,用圣贤智慧做物流服务。全员发心向善,立志把辉宏物流公司打造成有善心的广州第三方物流公司。 价格优惠,,辉宏物流公司将为您全力以赴. 广州白云区、天河区、新越秀区、海珠区,黄埔区,新荔湾区、番禺区、花都区、南沙区、罗岗区到安徽昆明各地货物运输公司/物流公司/专线运输公司,我们辉宏货运公司主要服务厂商、销售商、代理商、贸易商、公司与个人业务提供整车与零单货物运输、城市配送、长途搬家、工厂搬迁运输等等。 1、承接各种大、中、小件货运的短途、中途、长途运输业务; 2、受理全国各地公路运输 3、为个人和企业提供长途搬家服务业务; 4、承接整车、零担业务; 5、整、散货物的仓储和暂存、中转服务; 6、贵重物品、展会物资、易碎品软包装短途、中途、长途运输; 7、普通、高级;钢琴专业搬运、包装的运输业务; 8、如画报、彩画以及手工油画的包装及短途、中途、长途运输业务; 9、提供专业小轿车托运业务物流。 10、货物运输保险;,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量; 4、中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单;广州辉宏物流服务标准: 1、取货:本公司接到客户委托两小时内,安排相关人员上门取货; 2、发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车; 3、派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门; 4、包装:严格遵照外包装图标要求进行包装、服务保障。 广州辉宏物流服务优势: 1、通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度,解除后顾之忧; 2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间; 3、随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单 5、从门到门——只需一个电话,一切帮您搞定,人在家中坐,货在全国走; 6、速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系; 7、专人负责——每单业务均由专人洽淡、反馈、一票到底; 8、结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》。 关于我们: 我公司操作人员素质,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的服务; 1、公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进; 2、广州辉宏物流建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天24小时服务; 3、统一的车辆管理,定时的车辆维护,保证运输时间; 4、建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训, 5、健全的财务管理,合法的运输制度,保证帐目一致; 6、先进的电子管理,GPRS跟踪系统,保证货物。 我们保证:从接到您货物的时候,直到收货人接到货物的时候,广州辉宏物流有限公司确保在移动货品过程中的质量和数量,为每一件产品都起到保值的作用。即保护产品的存在价值,使您的产品在到达消费者时使用价值不变。我们保证:您的产品不会“淋雨受潮、水浸、、破损、丢失等”。广州辉宏物流有限公司备有敞车、高栏车、全封闭车、半封闭车、集装箱车、高低板、大吨位半挂等各
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