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以下是:S13-M-500/10/0.4油浸式变压器三证齐全的图文介绍盈莱变压器售后承诺
(1)、在接到客户的售后热线后,我公司客服人员会时间通知售后服务部,相关售后服务人员会在30分钟内联系客户,并详细记录产品故障情况,进行故障分析诊断。
(2)、如果是由于变压器调试或其它操作性故障,我公司会通过方式,细心指导顾客进行操作,直至故障排除。
(3)、如果故障是由于变压器本体故障,但不会对变压器运行产生重大影响的故障,我公司将排除相关售后服务人员,在12小时内到达现场(偏远地区多48小时),进行现场故障排除。
(4)、顾客购买我们公司的变压器产品,如果相关技术参数未达到客户要求(或相关产品标准),或产品经多次维修仍有故障的情况,三个月内,顾客可以申请退货服务。
(5)、我公司生产的变压器产品按标准执行一年期免费质保服务,质保期内出现的任何故障,我公司均负责免费维护。
(6)、山东盈莱变压器公司生产的变压器设计寿命为30年,凡在我公司购买的变压器,均享受终身质保服务,质保期外需要进行售后服务的,我公司售后服务时只收取材料和交通费。
山东盈莱变压器有限公司公司依靠雄厚的技术实力和优良工艺装备,为用户提供外观精良,可靠的优质产品,现对产品质量作如下承诺:1、我公司提供完全满足国标和IEC标准及用户的特殊要求的全新产品,并附有产品质量合格证、技术资料及相关说明文件。2、我公司对产品的完整性、质量的可靠性等负责。3、我公司对组部件分供方提供的组件进行严格的进厂验收,确保各组部件质量合格。4、我公司保证向用户提供有力的技术支持,并满足用户提出的合理要求。5、我公司严格按ISO9001质量保证体系控制生产全过程,确保每台产品都有据可查,保证出厂产品质量合格。6、对所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方按需方要求对所供部分设备尽快进行免费修理,直到需方满意为止。7、在开箱过程中发现缺件及其他原因引起的零部件丢失,我方负责尽快免费补齐所缺零部件。8、产品现场安装时,我公司派专职工程技术人员现场指导,关键工序由我公司派出人员亲自操作。9、在安装和试运行过程中,若设备出现质量问题,先处理问题,再分清责任,一切以满足工程进度为准则。若属我方原因,我方及时采取补救措施并承担属于我公司的责任。10、质保期期限为设备投运后12个月或合同设备运抵指定交货地点18个月。11、在正常运行和维修条件下,产品寿命为30年。
云南普洱盈莱变压器有限公司秉承“以人为本”的人才理念,坚持以市场为导向、以 变压器质量为基础、以管理为手段、以客户服务为核心、以企业效益为发展目标的经营方向和企业文化核心价值观,引进先进的经营理念和经营管理方法,建立了完善的人力资源管理体系和人才培养员工成长机制,力创一个学习型企业、创新型企业,坚持持续改进,使员工与企业共同成长、共同发展。
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